Technicien.ne Support Informatique H/F

  • Lyon, 69008

  • CDI

  • 27/09/2023

Description

A propos d’iExec : 

iExec développe une place de marché Web3 pour les ressources informatiques. La place de marché d’iExec connecte fournisseurs et utilisateurs, permettant à chacun de monétiser des applications, des données et de la puissance de calcul. 

Chez iExec, le mot clé est “décentralisation” : la place de marché d’iExec fonctionne avec la technologie blockchain, qui permet d’organiser les transactions en jouant le rôle de tiers de confiance, et en apportant de la sécurité et de la gouvernance. Ce que permet la place de marché d’iExec, c’est, en tant qu’utilisateur, de pouvoir gagner de l’argent en monétisant l’usage de ses biens numériques. 

iExec dispose de sa propre crypto-monnaie, le RLC, le moyen de paiement sur la place de marché, accessible depuis les principales plateformes d’échanges mondiales.

Chez iExec, nous organisons notre activité autour de quatre valeurs centrales : 

  • La décentralisation : travailler en autonomie et être proactif/ve dans un environnement de confiance.

  • L’innovation : mettre en œuvre de nouvelles approches pour développer notre activité.

  • La coopération : travailler en collaboration avec l’ensemble des équipes pour maximiser la satisfaction des utilisateurs.

  • L’excellence : essayer de délivrer la meilleure qualité possible de travail au quotidien.

Rejoindre iExec, c’est :

  • Prendre part à un projet technologique ambitieux autour de la blockchain, des crypto-actifs, des NFT, dans un secteur qui évolue très vite. Rejoindre iExec, c’est aussi pouvoir faire partie de ces évolutions.

  • Une opportunité d’explorer différents domaines technologiques de pointe : Blockchain, calcul distribué, Confidential Computing, Trusted Execution Environment.

  • Intégrer une équipe composée de personnes venant des quatre coins du monde.

  • Travailler dans des locaux chaleureux et conviviaux (maison avec piscine, billard, espace détente et snacks à volonté).

iExec a été classé parmi les meilleurs employeurs start-up de l'année 2022/2023 par le magazine Capital, à la suite d'une étude indépendante menée auprès de 4 000 start-up françaises.

Les avantages d'iExec :

  • Remboursement TCL (prise en charge 100%) ;

  • Tickets restaurant 9 euros (prise en charge à 60%) ;

  • Bureaux à Lyon intra-muros avec facilité de stationnement ;

  • Mutuelle d’entreprise (prise en charge à 50%) ;

  • Comité d’entreprise (plateforme d'avantages/réductions dans tous les univers de consommation) 

  • Financement des activités culturelles et sportives ;

  • Adhésion à un réseau de crèche d'entreprise ;

  • Espace convivial de détente avec piscine et billard autour d’une cuisine cosy et équipée, cafés et boissons fraîches à volonté, corbeilles de fruits et viennoiseries.

  • Plan d'intéressement et primes sur objectifs.

Mission

Le technicien informatique participe au bon fonctionnement du parc informatique bureautique de l’entreprise dans son ensemble : les ordinateurs, le réseau, les imprimantes, l'administration Google Workspace ainsi que les applications de type SaaS. Sous la responsabilité d’un responsable senior, vous prendrez en charge l’installation et la maintenance du parc informatique, le support aux utilisateurs internes et les dépannages au quotidien.

En tant que junior dans votre mission, vous serez responsabilisé sur vos activités quotidiennes par un ingénieur DevSecOps expérimenté afin de devenir complètement autonome le plus rapidement possible.

Vos missions seront les suivantes : 

  • Système de production logicielle

  • Gérer les droits d’accès au différents outils internes comme externes (Github, Gitlab, Jenkins, Google Workspace, etc.)

  • Participer à la mise en place d'indicateurs et de processus pour devenir pro-actif sur les tickets traités

  • Infrastructures locales

  • Développement, maintenance : Wifi, switch, routeurs, VPN, postes de travail. 

  • Support aux utilisateurs internes 

  • Interventions sur les réseaux et la bureautique.

  • Participation à la gestion des prestataires.

  • Participation au suivi des indicateurs de performance du support.

Profil

Titulaire d’un Bac+2, vous maîtrisez le français et l’anglais technique écrit. Une première expérience sur un poste similaire serait un plus.

Compétences requises : 

  • Micro informatique : PC, Mac

  • Sécurité des services informatiques : sécurité poste de travail, Sécurité réseaux : Réseau; Cloud

  • Infrastructure informatiques : Github,Gitlab,Google Workspace, Jenkins

  • Intégration continue