Agent d'accueil aéroportuaire H/F
Description
Nous recherchons des agents d'accueil aéroportuaires dynamiques et qualifiés pour intégrer notre équipe motivée et offrir aux passagers une expérience mémorable dès leur arrivée.
Ces postes jouent un rôle clé dans l'assurance d'une expérience remarquable dès le premier contact avec les voyageurs à l'aéroport.
Avantages
- RTT
- Tickets restaurants
Mission
Accueillir les passagers dès leur arrivée et les diriger vers les services disponibles à l’aéroport.
Fournir des informations précises et complètes sur les vols, les services et les infrastructures de l’aéroport.
Assister les passagers dans leurs démarches, telles que l’enregistrement, l’embarquement ou la récupération des bagages.
Répondre aux questions des passagers avec courtoisie et efficacité, en proposant des solutions adaptées à leurs besoins.
Travailler en étroite collaboration avec les équipes de l’aéroport pour garantir une expérience fluide et agréable à chaque voyageur.
Adopter une attitude professionnelle tout en restant accueillant et chaleureux en toute situation.
Profil
Excellentes compétences en communication orale et en gestion des relations avec la clientèle.
Attitude bienveillante et empathique.
Aptitude à résoudre rapidement et efficacement les problèmes.
Présentation soignée et capacité à gérer le stress en situation de pression.
Disponibilité pour des horaires flexibles, incluant les week-ends et jours fériés.
La maîtrise de l'anglais et d'autres langues étrangères est un atout.