Technicien SAV (F/H)

    Description

    Forsee Power est un groupe industriel français spécialiste des systèmes de batteries intelligentes pour les marchés du transport électrique (bus, camions, trains, marine), des équipements portables et mobiles (scooter, équipement médicaux, robotique) et du stockage stationnaire d’énergie. Présent en Europe, en Asie et en Amérique du Nord, le Groupe conçoit, assemble et fournit l’installation, la mise en service et la maintenance, sur site ou à distance, de ses systèmes de gestion d’énergie à partir des cellules les plus robustes du marché. 

    Animés par un sens aigu de l’innovation, la satisfaction client et l’excellence opérationnelle, nos équipes s’efforcent de développer des solutions pour chaque application garantissant la sécurité, la fiabilité, la durabilité et la performance pour une transition énergétique durable.

    Devenez acteur de l’électromobilité durable

    Chaque jour, nous aidons nos clients à développer des solutions de mobilité propre avec nos systèmes batteries performants et durables.

    Forsee Power recherche des profils dynamiques et agiles pour participer à sa forte stratégie de croissance, désireux de partager sa culture d’excellence et ses valeurs humaines. Acteur international, nous proposons un environnement de travail innovant et multiculturel à des équipes passionnées.

    Postulez dès aujourd’hui et apportez votre expertise !

    Après une période d’intégration, vous vous verrez confier les missions suivantes :

    Mission

    • Assurer le diagnostic et effectuer la réparation de l’équipement du client, en lien avec les batteries électriques installés. Les produits installés concernent les secteurs d'activités suivants : bus, rail, marine, scooter, vélo électrique, engins de constructions.

    • Assurer le diagnostic et le support pour la réparation des batteries électriques auprès de nos clients.

    • Remplir tous les rapports et documents administratifs nécessaires aux interventions (fiches d’intervention, feuilles de temps, etc.).

    • Respecter les règles et réglementations de sécurité lors des interventions.

    • Assurer la réparation sur les produits retournés.

    • Gérer la hotline technique et apporter des solutions d'amélioration de l'activité.

    • Suivi des KPI’s

    • S’assurer du suivi qualité

    Le/la technicien(ne) SAV sera en support au superviseur de ligne et l’aidera sur diverses missions.

    Profil

    Nous recherchons des candidats avec une véritable expertise technique acquise en milieu industriel, une culture d’excellence opérationnelle et un esprit collaboratif, maîtrisant les compétences suivantes :

    • Bonnes connaissances des systèmes électriques (systèmes basse et haute tension) et l'expérience dans l'installation de systèmes électriques industriels.

    • Capacité à assurer les réparations requises à l’aide d’outils et équipements spéciaux en appliquant les procédures définies.

    • Connaissances des systèmes mécaniques, électriques et thermiques utilisées dans les batteries électriques industrielles.

    • Capacité à utiliser les applications informatiques et fonctions Internet standard, ainsi que le système CAN (Communication).

    • Aptitudes en matière de relation client.

    • Capacité à travailler en équipe.

    • Maîtrise des outils informatiques (traitement de texte, tableurs, bases de données).

    Vous avez 3 ans d'expérience minimum dans le domaine

    Vous êtes diplômé(e) d'un Bac +2/3