Sohoma
SOHOMA – Solanet Hospitality Management (anciennement Solanet Gestion Hôtelière), a été créée par Jean Solanet il y a près de 40 ans.
La société de gestion gère actuellement 70 hôtels en France (5 400 chambres), à la fois des hôtels franchisés (Accor, Louvre Hôtels, Marriott, IHG, Hilton) ou indépendants à Paris (dont la marque ORSO), pour le compte de différents investisseurs privés et institutionnels. Le périmètre sous gestion représente près de 170 millions de chiffre d’affaires.
CDI Réceptionniste de jour H/F
Paris, 75014
CDI
01/09/2025
1847€
Description
Nous sommes une start-up dynamique située en plein cœur de Paris, dédiée à redéfinir l'expérience client dans le secteur de l'hospitalité. Notre équipe passionnée et innovante s'engage à offrir un service exceptionnel et personnalisé à chaque visiteur.
Avantages
- Remboursement des transports à 50%
- Prime trimestrielle sur objectifs
- Formation
- tarif préférentiel dans les autres hôtels de groupe
Missions
- Accueillir les clients à leur arrivée avec professionnalisme et sourire
- Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
- Effectuer les check-in et check-out
- Répondre aux demandes des clients et résoudre les problèmes éventuels
- Assurer la sécurité et le calme de l'établissement durant la nuit
- Préparer les rapports d'activité nocturne pour l'équipe de jour
- Collaborer avec les autres départements pour garantir un service irréprochable
- Veiller à la propreté et à l'ordre du hall d'accueil
Profil
- Une expérience d’au moins un an en tant que réceptionniste ou dans un poste similaire est vivement appréciée.
- Excellentes compétences en travail d'équipe
- Solides compétences en relation client
- Capacité à travailler de nuit de manière autonome et proactive
- Bonne maîtrise des outils informatiques de gestion hôtelière
- Sens aigu du détail et de l'organisation
- Aptitude à gérer les situations stressantes avec calme et professionnalisme
- Excellentes compétences en communication orale et écrite en français
- Flexibilité et adaptabilité face aux besoins du service