Legallais, distributeur de solutions pour les professionnels du bâtiment ! L’offre la plus large - distribuée dans les meilleurs délais - partout en France.
Aujourd’hui, Legallais représente plus de 1000 employés, 285 millions d'euros de CA (2018), 23 points de vente, plus de 60 000 professionnels clients chaque année (menuisiers, agenceurs, plombiers, électriciens, artisans du second oeuvre du bâtiment, collectivités et administrations, PMI et grands groupes...). Comme nous aimons prendre soin de nos clients, nous sommes dans une quête perpétuelle d’innovation par exemple : applicatifs métiers et applications nomades, développement de nouveaux services…
Tu l’as bien compris : l’innovation est au cœur de notre stratégie !
Chaque année et dans toutes les fonctions de l'entreprise, plus de 100 salariés rejoignent cette belle épopée !
Désolé, il y a beaucoup de chiffres mais soyons honnêtes, nous aimons ça !
Ce que nous aimons vraiment, c’est prendre soin de nos salariés ! Petite info pour la forme : sur les 25 entreprises de 500 à 5000 salariés qui ont obtenu en 2018 le label Great Place To Work (les entreprises où ils fait bon travailler), Legallais se place dès sa première participation en 16ème position ! Legallais est ainsi la première entreprise labellisée en Normandie. Ici, tu rencontreras et travailleras avec des personnes sympathiques, ingénieuses et dynamiques. C’est un peu comme la Californie mais version Normandie.
Nous vous remercions de postuler à une seule annonce, si votre profil peut correspondre à un autre poste, nous n'hésiterons pas à prendre contact auprès de vous.
Ton rôle
Au sein de la direction financière et plus précisément au sein du service Comptabilité Clients, tu seras en co-charge d’un portefeuille clients d’un point de vue comptable et commercial.
En somme, tu répondras aux appels :
- des clients concernant des retards de règlements, des demandes d’avoirs comptables ou encore des demandes de rectification de facture.
- de la flotte commerciale (collègues sédentaires ou itinérants) pour notamment la gestion des alertes ou des crédits autorisés ou encore le partage des actions de relance exigible
Tes missions
- Établir l’ensemble des opérations liées à la facturation (rectifications, lettrage).
- Suivre les règlements clients à l’amiable avec relances téléphoniques, par courrier puis relances pré-contentieuses.
- Gérer des crédits clients auprès de notre assureur crédit (SFAC) en fonction de l’évolution de l’encours.
- Clarifier les comptes clients pour les remettre au contentieux près de notre assureur.
- Prendre en charge des clients (réclamations, renseignements, etc...).
- Traiter la réclamation client en relation directe avec les différents services notamment en cas de litige commercial ou accompagner le commercial dans le traitement du litige client.
De notre côté, nous te proposons :
- Un contrat d’une durée de 9 mois en CDD.
- Un métier passionnant auprès d’un manager ayant pour envie de faire grandir son équipe.
- Une formation personnalisée et un accompagnement individualisé.
- Une organisation performante et innovante… au cas où cela t’aurait échappé.
- Une rémunération fixe avec variable.
- Oublie la blouse et le crayon derrière l’oreille, tu auras ton poste de travail muni d’un PC avec 2 écrans et un casque audio pour un meilleur confort.
- Tu es issu(e) d’une formation BTS ou DUT.
- Tu as un excellent sens du service et de la communication, de l’écoute et de diplomatie.
- Tu as un sens développé de l’équipe.
- Tu sais être autonome notamment dans ta gestion administrative.
- La rigueur est ton atout majeur.
- Bien évidemment tu as des notions en comptabilité... les avoirs, les rectifications de facture, le lettrage, la gestion des crédits autorisés ; tout cela te parle et surtout te motive !
- Enfin, tu ne crains pas d’appeler le client pour le relancer des factures toujours en attente de règlement.
- Une dernière chose mais pas la moindre, tu aimes être au téléphone non-stop (80 % du temps) tout en gérant tes mails et tes courriers.
Bien entendu, si tu corresponds au profil recherché et que tu as une reconnaissance d’handicap tu seras le/la bienvenu(e) au sein de Legallais.