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MOXY ANNECY - RECEPTIONNISTE MAI/JUIN/JUILLET/AOUT/SEPTEMBRE

Description

Marriott ça te parle? Si oui, nous pouvons t'intéresser !

L'hôtel Moxy Annecy et ses 156 chambres, son bar et son restaurant est à la recherche de sa nouvelle pépite pour compléter ses équipes.

- Accueillir chaleureusement les clients et effectuer leur enregistrement.

- Gérer les réservations et les demandes spéciales des clients.

- Fournir des informations précises sur les services de l'hôtel et les attractions locales.

- Assurer le suivi des demandes et réclamations clients pour garantir leur satisfaction.

- Coordonner avec les autres services de l'hôtel pour assurer un service fluide.

- Maintenir l'organisation et la propreté de l'espace de réception.

- Effectuer les opérations de check-out et gérer les paiements.

- Répondre aux appels téléphoniques et aux emails de manière professionnelle.

- Minimum de 1 an d'expérience en réception ou dans un rôle similaire

- Compétences avérées en gestion de la réception

- Excellentes compétences en service client

- Solides aptitudes en communication verbale et écrite

- Capacité d'organisation et gestion des priorités

- Flexibilité pour travailler pendant les mois de mai, juin, juillet, août et septembre

- Capacité à travailler efficacement en équipe

- Sens de l'accueil et de la convivialité

- Maîtrise des logiciels de gestion hôtelière est un plus