Avec plus de 11 000 salariés dans le monde dont plus de 900 en France, Martin Brower est le prestataire logistique du leader mondial de la restauration rapide. Certifiés « Top Employer » depuis plusieurs années nous plaçons nos collaborateurs et leur sécurité au cœur de nos préoccupations.
Vous souhaitez rejoindre un Groupe dynamique et exigeant, évoluer dans un environnement stimulant, en perpétuel mouvement où l’esprit d’équipe et la satisfaction client font partie intégrante de votre quotidien ?
Rejoignez-nous !
Nous recherchons, pour notre site de Fleury-Mérogis (91), un(e) Responsable de Marché H/F en CDI.
Rattaché(e) au Responsable Distribution, vous êtes l’interlocuteur/l’interlocutrice privilégié(e) entre votre marché et Martin Brower en Ile-de-France mais aussi en Région Centre (Tours/Orléans/Bourges/Chateauroux/).
A ce titre, vous contribuez au maintien d’une prestation de qualité, êtes garant(e) de la satisfaction du client et êtes l’ambassadeur/l’ambassadrice de l’entreprise auprès de ses clients.
Missions
Vos missions :
Vos missions principales seront les suivantes :
Garantir l’excellence de la relation commerciale entre le site de Fleury et ses clients :
- Traiter rapidement les plaintes formulées
- Rencontrer régulièrement les opérateurs et représentants de McDonald’s France
- Accompagner le déploiement de projets d’entreprise sur les restaurants de son secteur
Garantir la prestation logistique :
- Etre le relais de ses clients dans leurs souhaits de modifications de planning de livraison ou de tout autre aspect de notre prestation.
- Analyser les indicateurs des restaurants de son marché pour actions correctives ou ajustements de planning de livraisons.
- Définir une fréquence de livraison adaptée (aux contraintes restaurant, par type produits…) pour chaque restaurant en respectant les process d’attribution de livraison supplémentaires et en utilisant les outils mis à disposition.
Communiquer :
- Être l’interface entre Martin Brower et ses clients.
- Véhiculer une image professionnelle, positive et réactive de Martin Brower.
- Participer et contribuer à l’animation de réunions marchés.
Participer à la création et au développement de projets :
- Contribution active au développement de nouveaux projets de dimensions sites, régionale ou nationale.
- Recherche de solution innovante permettant la progression de la satisfaction client.
Assurer les remontées d'information terrains
- Être force de proposition et d’innovation
Profil
Votre profil :
De formation Bac à Bac+4, avec une spécialité commerciale et/ou logistique, vous bénéficiez d’une expérience professionnelle de 3 à 5 ans à dominante commerciale.
Vous connaissez le secteur agroalimentaire (chaîne de restaurants) et êtes sensibilisé(e) aux normes de sécurité alimentaire (HACCP).
Personne de terrain dynamique, vous êtes un(e) communicant(e) doté(e) d’un bon relationnel et d’un esprit d’équipe.
Votre sens de l’organisation et de la gestion des priorités n’est plus à démontrer.
Enfin, vous êtes à l’aise avec les outils informatiques et digitaux.
Des déplacements fréquents sont à prévoir.
Toutes nos opportunités d’emplois sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.
Au-delà de vos compétences, c’est votre personnalité et votre motivation qui feront la différence !
Rémunération et avantages financiers :
Notre package de rémunération est composé d’un salaire annuel fixe sur 13 mois, d’une prime sur objectifs + Participation + Intéressement + RTT + Plan Epargne Retraite +Tickets restaurants + Mutuelle.
Vous souhaitez nous connaître davantage, n’hésitez pas à consulter notre site Internet : https://www.martinbrower.fr/
Process de recrutement :
Parce qu’il nous semble important de vous donner de la visibilité sur notre process recrutement, sachez que lorsque vous nous adressez votre candidature, vous recevez une réponse de notre part sous un délai maximum de 2 semaines.
Notre process de recrutement comprend 4 étapes clés – chaque étape validée déclenche la suivante :
Préqualification téléphonique si votre candidature correspond à l’opportunité proposée,
Entretiens physiques et/ou distanciels avec les Ressources Humaines et la ligne managériale du poste à pourvoir (maximum 3 entretiens),
Prise de références avec votre consentement et vérification de vos diplômes et documents d’identité,
Constitution de votre dossier administratif pour rejoindre nos équipes