TECHNICIEN SUPPOT N2
Description
Le Groupe RITEG est une société de prestations en informatique qui n’envisage pas l’efficacité sans la bonne humeur.
Nous intervenons dans toute la France pour nos clients en répondant à leurs besoins en informatique en installation et en maintenance. Nous proposons des ressources à nos Clients pour intervenir sur site et leur proposons des solutions matérielles et logicielles. Notre réactivité et notre philosophie nous caractérisent tout particulièrement.
Mission
Missions principales :
- Support utilisateurs niveau N2
- Traitement de tickets (demandes/incidents)
- Maitrise de Service NOW
- Contribution au maintien de la CMDB (gestion de parc)
- Déploiement de postes
Profil
H/F avec une expérience dans le domaine d'au moins 1 an. Le candidat doit avoir un profil habilitable (nationalité française/européenne et un casier judiciaire vierge). Il devra faire preuve d'autonomie.