Et pourquoi pas le VI ? 🤔

⭐ Lancez-vous à la conquête des univers Trucks et Vans ! ⭐

Comment votre Smart Phone est-il arrivé en entrepôt ? Probablement en ACTROS. Nouvel Actros 5 Mercedes-Benz (2019) - La Minute du Moniteur Expert #1 - YouTube

Et ensuite jusqu'à vous ? Sans doute en SPRINTER Véhicules utilitaires légers et véhicules de loisirs I Mercedes-Benz

Le point commun de ces 2 solutions ? Elles sont très prisées par les professionnels et nous compterons sur vous pour qu'elles le restent 😁

Alliant conseil, commerce, technique et administratif il s’agit d’un poste clé dans la concession permettant de développer des liens durables avec notre clientèle de sociétés après la vente de nos véhicules.

Vos missions s’articuleront autour de 3 axes :

Relation client

• Ecoute et prise en compte des besoins,

• Mise à jour de son dossier : coordonnées, historique ;

• Définition des travaux, les délais et les coûts ;

• Traitement des demandes spécifiques ;

• Conseils sur l’entretien, sensibilisation sur la sécurité ;

• Alerte et informations sur le suivi des travaux prévus ;

• Restitution avec explication de l’intervention ;

• Fidélisation, création d’une relation de confiance ;

Coordination des travaux

• Création des devis et des OR ;  

• Gestion des accords avant travaux en tenant compte des assurances, des garanties et des contrats d’entretien ;

• Utilisation de la documentation technique ;

• Suivie de l’avancement des travaux en coordination avec l’atelier et le magasin ; 

• Etablissement des factures et les encaissements ;

• Organisation des restitutions de véhicules ;

Proposition commerciale

• Vente de produits annexes : accessoires, opérations commerciales en cours ;

• Ventes de services : contrats d’entretien, extensions de garantie ;

Vous rejoignez une concession neuve, construite dans les nouvelles lignes du constructeur, équipée avec du matériel de qualité, pour le confort de nos clients et de nos collaborateurs, ainsi qu’une équipe de 50 collaborateurs.

👉 Découvrez la concession : Présentation Concession Mercedes-Benz VUL-V.i. STRASBOURG - YouTube

👉 Et nos services APV : Présentation Service Après-Vente Véhicules Utilitaires & Industriels - Mercedes-Benz Kroely V.i. - YouTube

Si ça vous parle, continuons

Votre truc, c'est l'organisation et la planification et vous montrez un véritable intérêt pour les évolutions techniques ( idéalement vous savez de quoi vous parlez en matière de moteur et carrosserie VUL/Poids lourds).

Pour vous le service n'est pas une notion vague mais une vraie ligne directrice dans votre façon de travailler. Joueur en équipe et communiquant facilement, vos dossiers sont toujours nickels.

Chez Mercedes et chez Kroely en général, nous bichonnons le pilote autant que le véhicule, et il revient donc nous voir. Nous avons très envie que ça continue. Alors nous compterons sur vous pour ça aussi, entretenir ce lien de confiance par la constance et le petit truc en plus.

D’ailleurs, pour vous ce serait quoi ?

😀Rejoignez-nous chez KROELY 😀

Intégrez un groupe familial qui a su devenir un acteur régional fort dans l’automobile Premium grâce à l’investissement de ses 700 collaborateurs. Convaincus qu’un collaborateur heureux fait la différence en face de nos clients, nous proposons un environnement de travail attractif et de nombreux avantages sociaux, sans compter le plaisir quotidien de travailler avec les marques MERCEDES-BENZ (cars, vans et trucks) AMG, SMART, PORSCHE, EQ, FUSO, KÖGEL, UNIMOG. Choisir Kroely, c'est choisir de s'investir dans le développement de son entreprise et rejoindre des équipes confiantes qui la font grandir chaque jour et grandissent avec elle. Rejoignez-nous !