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ALTERNANT - Réceptionnaire Après-Vente H/F

  • Fleury-les-Aubrais, 45400

  • Alternance

  • 18/03/2024

  • Permis requis

Description

Le Groupe BERNIER est un incontournable de la distribution automobile sur son territoire !

Aujourd'hui, le Groupe, c'est :

  • 1000 collaborateurs 💪

  • 50 sites (Ile-de-France, Centre Val de Loire, Normandie)

  • 10 marques représentées Peugeot, Citroën, DS, Opel, Jeep, Toyota, Lexus, Kia, Suzuki et MG

  • 3 belles Valeurs : Ambition, Exigence, Respect

  • Une vraie démarche "RSE" avec des actions concrètes et récompensées

Mission

Le groupe BERNIER accorde depuis toujours une attention particulière à la formation de nos futurs collaborateurs.

C'est pourquoi, de concert avec nos écoles partenaires (GNFA et CFA), nous recrutons pour nos concessions du LOIRET (Orléans, Montargis...) (45) un Conseiller Clients Après-Vente (H/F) en ALTERNANCE RAV (Réceptionnaire Après-Vente).

Missions:

Rattaché(e) au Chef Après-vente vous aurez pour missions principales :

  • D’accueillir le client et de réceptionner les demandes de travaux

  • De développer le chiffre d’affaires : "ventes additionnelles"

  • De suivre la charge atelier du planning de rendez-vous

  • De surveiller l’avancement des travaux et de contrôler leur conformité

  • D’améliorer la satisfaction des clients et les indicateurs qualité (recommandations de la concession, ...)

 

Les plus:

 

  • Réelles possibilités d'intégration en CDI suite à votre alternance.

  • Mutuelle entreprise intéressante si volonté.

  • L'opportunité de travailler au sein d'une belle concession Peugeot

  • Rejoindre une équipe conviviale et dynamique au sein d'un groupe en plein essor

Profil

Profil recherché :

 

Issu d'un bac +2 automobile ou NDRC:

 

  • Vous avez le sens de la négociation, du contact client, du dynamisme et excellent relationnel

  • Vous faites preuve d'une forte crédibilité (être commerçant, connaissances pointues à acquérir sur la gamme et sur l'offre globale à proposer)

  • Vous êtes déterminé(e): votre rigueur et votre implication doivent vous permettre d'entretenir des relations commerciales durables avec les clients

  • Vous avez la volonté de développer le volume des ventes et de fidéliser les clients

 

Permis : Permis B exigé

Poste à pourvoir pour la rentrée de septembre 2024 pour une durée d'un an.

Type d'emploi : Temps plein, Alternance