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Standardiste

  • Liffré, 35340

  • CDD

  • 04/08/2025- 05/01/2026

Description

Chez PlanET nous croyons que chaque collaborateur a un rôle essentiel dans la construction d'un avenir durable.

Avec plus de 25 millions de tonnes de CO2 économisés grâce à nos installations de biogaz, nous prouvons que l'action collective est la clé pour lutter contre le changement climatique. Le groupe PlanET accompagne ainsi les agriculteurs dans la réalisation d’installations de méthanisation*, de l'étude à la construction jusqu'au service après-vente.

Nos futurs talents joueront donc un rôle clé dans la réalisation de ces projets tout en contribuant à la protection de l'environnement.

Biogaz PlanET France est une société française du Groupe PlanET, présent dans plusieurs pays, dont le siège se situe en Allemagne.

En France, PlanET est spécialisée dans :

-  Les installations Biométhane

-  Les installations Cogénération

-  Le rééquipement & l'extensions de sites

-  Le service technique & biologique

*biogaz issu de la fermentation de déchets organiques, permettant de produire de l'énergie renouvelable

Avantages

- Mutuelle
- Tickets restaurants

Mission

Le/la Standardiste polyvalent/e est en charge de l’accueil téléphonique du Service Après-Vente. Il/elle répond au téléphone ainsi qu’aux mails, transmets les messages importants au bon destinataire, redirige et suit les demandes. Il/elle assume une mission de première information des clients.

Standard :

-          Assurer le standard téléphonique du Service et prendre en charge les appels des clients

-          Réceptionner les demandes écrites et téléphoniques des clients

-          Etudier les demandes clients et les dispatcher aux bons interlocuteurs

-          S’assurer que l’ensemble des tickets d’incidence soient traités

 

Assistanat général :

-          Participer à des missions transverses (reporting, suivi administratif, location d’engins…)

-          Participer au développement du Service

Profil

Savoirs :

-          Formation de niveau Bac dans le secteur des services

 

Savoir-faire :

-          Compétences rédactionnelles

-          Aisance à l’orale

 

Savoir-être :

-          Dynamisme

-          Sens du relationnel

-          Autonomie, rigueur et organisation

PlanET étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.