L’Evian Resort bénéficie d’une situation exceptionnelle dans un parc de 19 hectares surplombant le lac Léman au cœur des Alpes françaises.
La magie de l’Hôtel Royal***** Palace opère depuis sa construction en 1909. Quant à l’Hôtel Ermitage****, il révèle une ambiance cosy, authentique et raffinée.
Chacun des deux hôtels possède son propre concept de Spa tandis que les Thermes Evian proposent des soins à l’eau d’Evian.
Avec de nombreuses activités et restaurants, le Casino d’Evian fait intégralement partie du Resort tout comme le golf qui accueille chaque année The Amundi Evian Championship, l’un des 5 Majeurs de golf féminin, notre salle de concerts la Grange au Lac et un kid’s Resort de 3000m2.
L’Evian Resort, situé à la source de l’eau d’Evian appartient à Danone. Pour de plus amples informations consultez notre site rubrique carrières : www.evianresort.com
Missions
Vous intégrez l'équipe Réception de l'hôtel Ermitage**** en qualité de Night Audit et vous aurez la responsabilité de contribuer au bon fonctionnement du département en accord avec les standards établis.Vous êtes garant de la qualité de l'accueil et de la satisfaction des clients.
Vous assurez l'accueil téléphonique et physique des clients de nuit.
Vous effectuez les Check in / Check out
Vous établissez la fermeture des opérations de comptabilité du jour de la réception
Vous répondez aux demandes clients
Vous faites la ronde des lieux
Vous contrôlez les accueils et réservation au lendemain
Vous triez les facturettes
Vous suivez et passez
Vous effectuez un compte rendu de la nuit et transmettez les demandes des clients à la réceptionniste
Vous garantissez le calme et la sécurité des clients
Vous contrôlez les tarifs des réservations individuelles et groupes les commandes des stocks de la réception
Vous assurez le room service la nuit
Profil
Vous êtes diplômé(e) en Hôtellerie Restauration, d’une formation de type CAP/BEP/BAC/ BTS/ ou avez acquis une expérience significative d’au minimum 2 ans dans un poste similaire,
Vous êtes motivé(e), autonome dynamique, doté(e) d’une excellente présentation, d’une ouverture d’esprit et faites preuve de curiosité,
Vous avez une capacité d’adaptation, d’une aisance relationnelle et faites preuve d’initiatives.
Bonnes connaissances en anglais indispensables, une seconde langue souhaitée.
Vous avez le sens du leadership, le sens de l’organisation et de la communication.
La connaissance du logiciel OPERA est appréciée.
1 Poste en contrat à durée déterminée à pourvoir du 30/01/2023 au 05/03/2023
Vos avantages :
39h/semaine
Possibilité de logement avec wifi gratuit
Prime d’habillage
Prime d’intéressement ( 3 mois de présence minimum)
Réduction collaborateur sur les différents points de vente Evian Resort selon les règles en vigueur de l'entreprise
Remboursement du titre de transport en 2nd classe SNCF en A/R
Avantages nourritures
Tenues fournies et blanchies
Mutuelle d'entreprise