Créé en 2007, le Groupe Santiane fait partie des belles réussites françaises de start-up internet de ces dernières années.
Santiane, c’est une fintech qui a su révolutionner la conception et la distribution d’assurances santé et prévoyance avec 2 filiales :
- Santiane.fr, comparateur et courtier précurseur sur le marché de l’assurance santé online qui est devenu, en quelques années seulement, le 1er courtier d’assurance digital en France.
- Néoliane Santé & Prévoyance, la filiale B2B du Groupe, qui a su rejoindre le Top 5 des courtiers grossistes en affaires nouvelles (assurance de personnes individuelle) en moins de 8 ans.
Missions
Votre mission :
Dans un cadre de recherche d’optimisation de notre processus « qualité » vous devrez définir et développer les outils permettant la transcription des communications du plateau commercial (speech to text) et leur analyse textuelle. Les travaux seront réalisés sur la plateforme DSS (Dataiku)
Dans un cadre de recherche d’optimisation de notre processus « qualité » vous devrez définir et développer les outils permettant la transcription des communications du plateau commercial (speech to text) et leur analyse textuelle. Les travaux seront réalisés sur la plateforme DSS (Dataiku)
Il vous faudra :
· Définir et modéliser le problème dans le vocabulaire et les instruments de mesure du métier.
· Prendre en compte les contraintes opérationnelles (financières, technologiques, incertitudes, temporelles, humaines, …).
· Implémenter la solution
· Mesurer la performance ou l’amélioration
· Explorer de nouveaux usages / leviers de performance, mener des analyses pour identifier de nouveaux axes d’optimisation.
Cadre de la mission :
Au sein de la direction technique du groupe, vous serez également amené à participer aux différents projets data ayant un impact sur le Chiffre d’Affaire du groupe.
Au sein de la direction technique du groupe, vous serez également amené à participer aux différents projets data ayant un impact sur le Chiffre d’Affaire du groupe.
Plusieurs sujets à haute valeur ajoutée sont effectivement adressés par la direction :
· Scoring des contrats et des prospects,
· Optimisation de la distribution,
· Prédiction de churn,
· Suivi de la sinistralité des portefeuilles,
· …
Et, sur chacune de ces missions, vous serez amenez à travailler en étroite collaboration avec les autres services (Commerce, Gestion, Finance, SI).
Profil
Profil recherché :
De formation supérieure (BAC +5 avec un profil scientifique), vous êtes intéressé(e) par la modélisation scientifique, la programmation (Python/R) et par le monde de l’internet, et avez idéalement une première expérience réussie dans la modélisation décisionnelle. Vous êtes curieux, réactif et surtout rigoureux. Votre sens pédagogique et votre esprit de synthèse vous permettent d'expliquer avec clarté et aisance les résultats de vos études car vous êtes aussi un bon communicant et possédez une bonne maîtrise rédactionnelle.
De formation supérieure (BAC +5 avec un profil scientifique), vous êtes intéressé(e) par la modélisation scientifique, la programmation (Python/R) et par le monde de l’internet, et avez idéalement une première expérience réussie dans la modélisation décisionnelle. Vous êtes curieux, réactif et surtout rigoureux. Votre sens pédagogique et votre esprit de synthèse vous permettent d'expliquer avec clarté et aisance les résultats de vos études car vous êtes aussi un bon communicant et possédez une bonne maîtrise rédactionnelle.