Secrétaire HYUNDAI H/F

    Description

    Groupe Central Autos est une société familiale lyonnaise de distribution automobile, présente depuis 1960 dans la région avec les marques Audi et Volkswagen, depuis 2014 avec Hyundai et plus récemment avec Seat, Cupra, Ơkoda, Mitsubishi et Fiat.

    PrĂ©sent Ă©galement en IsĂšre, Groupe Central Autos n’a cessĂ© de se moderniser et de se dĂ©velopper, en crĂ©ant de nouveaux centres de distribution et de rĂ©paration afin de rĂ©pondre au mieux aux attentes de sa clientĂšle.

    Acteur majeur pour la vente Ă  particuliers et professionnels, la rĂ©paration, la location et tous les services liĂ©s Ă  l’automobile et la mobilitĂ© au sens large, Groupe Central Autos a su tisser des relations fortes avec ses clients et ses partenaires. Le groupe accompagne Ă©galement ses clients vers l'Ă©comobilitĂ©, avec une large gamme de vĂ©hicules Ă©lectrifiĂ©s et des solutions clĂ©s en main d'installation de bornes de recharge.

    L’écoute, la qualitĂ© de service, la proximitĂ© sont l’ADN du groupe. L’humain est au cƓur de nos mĂ©tiers.

    Groupe Central Autos c’est aujourd’hui :

    ✅ 8 marques distribuĂ©es dans le RhĂŽne et l'IsĂšre : Audi, Volkswagen, Seat, Cupra, Ć koda, Hyundai, Mitsubishi et Fiat

    ✅ 1 marque partenaire de bornes et stations de recharges : Wellborne

    ✅ 17 concessions et 2 centres de rĂ©paration agréées

    ✅ 250 collaborateurs

    ✅ 200 millions € de chiffre d’affaires

    Groupe Central Autos recrute réguliÚrement, en recherche des meilleurs talents, des compétences les plus solides, les motivations réelles de rejoindre un groupe à fortes valeurs humaines, transmises de génération en génération.

    Mission

    Nous recherchons pour une prise de poste dÚs que possible : un SECRETAIRE (H/F) pour notre site CENTRAL MOTOR de FRANCHEVILLE Distributeur et réparateur HYUNDAI.

    VOTRE MISSION :

    • Accueillir les clients et gĂ©rer le standard tĂ©lĂ©phonique pour l'ensemble des services

    • Etre l’interlocuteur / trice privilĂ©giĂ©(e) des clients en veillant Ă  obtenir leur satisfaction et leur fidĂ©lisation

    • Tenir la caisse atelier et magasin PRA (entrĂ©es, sorties, acomptes)

    • Venir en renfort du personnel permanent et les aider Ă  rĂ©aliser les diffĂ©rentes activitĂ©s de secrĂ©tariat : AprĂšs-vente et Commercial (tenue de planning, prise de rdv, frappe de courriers, archivage)

    • Respecter les engagements pris vis-Ă -vis du client et s’organiser pour les tenir

    • Respecter l’ensemble des procĂ©dures informatiques et administratives

    • S’assurer de la bonne application permanente des process et des procĂ©dures qualitĂ©

    • Etre polyvalent(e) afin d’assurer la bonne marche du service

    • Respecter le style de la concession par une prĂ©sentation et un comportement en adĂ©quation avec la notoriĂ©tĂ© de la marque

    Profil

    VOTRE SAVOIR FAIRE :

    • Vous aimez le contact client

    • Vous ĂȘtes Ă  l’aise avec le tĂ©lĂ©phone, avez une parfaite Ă©locution

    • Vous ĂȘtes Ă  l’aise avec les outils informatiques (utilisation de plusieurs logiciels et interfaces)

    • Une connaissance du secteur automobile serait apprĂ©ciĂ©e

     

    VOTRE SAVOIR ETRE :

    • Communicant(e), sociable et souriant(e)

    • OrganisĂ©(e), ponctuel(le)

    • Vous savez vous intĂ©grer facilement dans une Ă©quipe