Secrétaire HYUNDAI H/F
Description
Groupe Central Autos est une sociĂ©tĂ© familiale lyonnaise de distribution automobile, prĂ©sente depuis 1960 dans la rĂ©gion avec les marques Audi et Volkswagen, depuis 2014 avec Hyundai et plus rĂ©cemment avec Seat, Cupra, Ć koda, Mitsubishi et Fiat.
PrĂ©sent Ă©galement en IsĂšre, Groupe Central Autos nâa cessĂ© de se moderniser et de se dĂ©velopper, en crĂ©ant de nouveaux centres de distribution et de rĂ©paration afin de rĂ©pondre au mieux aux attentes de sa clientĂšle.
Acteur majeur pour la vente Ă particuliers et professionnels, la rĂ©paration, la location et tous les services liĂ©s Ă lâautomobile et la mobilitĂ© au sens large, Groupe Central Autos a su tisser des relations fortes avec ses clients et ses partenaires. Le groupe accompagne Ă©galement ses clients vers l'Ă©comobilitĂ©, avec une large gamme de vĂ©hicules Ă©lectrifiĂ©s et des solutions clĂ©s en main d'installation de bornes de recharge.
LâĂ©coute, la qualitĂ© de service, la proximitĂ© sont lâADN du groupe. Lâhumain est au cĆur de nos mĂ©tiers.
Groupe Central Autos câest aujourdâhui :
â 8 marques distribuĂ©es dans le RhĂŽne et l'IsĂšre : Audi, Volkswagen, Seat, Cupra, Ć koda, Hyundai, Mitsubishi et Fiat
â 1 marque partenaire de bornes et stations de recharges : Wellborne
â 17 concessions et 2 centres de rĂ©paration agréées
â 250 collaborateurs
â 200 millions ⏠de chiffre dâaffaires
Groupe Central Autos recrute réguliÚrement, en recherche des meilleurs talents, des compétences les plus solides, les motivations réelles de rejoindre un groupe à fortes valeurs humaines, transmises de génération en génération.
Mission
Nous recherchons pour une prise de poste dÚs que possible : un SECRETAIRE (H/F) pour notre site CENTRAL MOTOR de FRANCHEVILLE Distributeur et réparateur HYUNDAI.
VOTRE MISSION :
Accueillir les clients et gérer le standard téléphonique pour l'ensemble des services
Etre lâinterlocuteur / trice privilĂ©giĂ©(e) des clients en veillant Ă obtenir leur satisfaction et leur fidĂ©lisation
Tenir la caisse atelier et magasin PRA (entrées, sorties, acomptes)
Venir en renfort du personnel permanent et les aider à réaliser les différentes activités de secrétariat : AprÚs-vente et Commercial (tenue de planning, prise de rdv, frappe de courriers, archivage)
Respecter les engagements pris vis-Ă -vis du client et sâorganiser pour les tenir
Respecter lâensemble des procĂ©dures informatiques et administratives
Sâassurer de la bonne application permanente des process et des procĂ©dures qualitĂ©
Etre polyvalent(e) afin dâassurer la bonne marche du service
Respecter le style de la concession par une présentation et un comportement en adéquation avec la notoriété de la marque
Profil
VOTRE SAVOIR FAIRE :
Vous aimez le contact client
Vous ĂȘtes Ă lâaise avec le tĂ©lĂ©phone, avez une parfaite Ă©locution
Vous ĂȘtes Ă lâaise avec les outils informatiques (utilisation de plusieurs logiciels et interfaces)
Une connaissance du secteur automobile serait appréciée
VOTRE SAVOIR ETRE :
Communicant(e), sociable et souriant(e)
Organisé(e), ponctuel(le)
Vous savez vous intégrer facilement dans une équipe