Chargé de facturation et recouvrement H/F en alternance

Contrat à Courbevoie, 92400 - Alternance - 26/08/2019


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 Aujourd’hui, nous recherchons un Consultant Facturation H/F pour intégrer notre BU Consulting 

Missions

 Au sein de l’équipe Facturation & Recouvrement l’alternant(e) sera en charge de : 

- Gérer le suivi des contrats non facturés : 
o    Identification des causes de non facturation 
o    Proposition de solutions de sécurisation du processus 
o    Mise à jour de consignes / mode opératoires pour les traitements conseillers 

- Contribuer à la mise en place d’une notation pour la « solvabilité client » : 
o    A partir du portefeuille client, analyser et identifier les critères de notation 
o    Evaluer le portefeuille client par catégories de risque 
Ces missions seront à travailler conjointement avec nos prestataires de recouvrement et de relation clients. 

- Suivre le processus de coupure à la sortie de la trêve hivernale et mesurer le taux de transformation ( réalisées vs demandées) 
- Mettre en place de nouveaux processus 
- Création, gestion et automatisation des indicateurs hebdomadaires 
- Traitement des cas clients complexes et alerting/préconisations sur les points de blocage du parcours facturation/paiement 
- Apport et partage de solutions innovantes  sur les modes de paiements et autres sujets du pôle FAR (Conférences,  rédaction de newsletter…) 

Profil

Profil : 

·         Connaissance de l’univers de la facturation ou de l’encaissement 
·         Aisance sur le Pack Office et surtout Excel ( TCD, recherche V…) 
·         Une connaissance de Power BI sera une plus. 
·         Vous êtes force de proposition et de recommandation. 
·         Vous avez une aisance relationnelle et rédactionnelle. 
·         Vous avez un goût particulier pour le travail collaboratif. 
·         Bonne compétence d’organisation dans un service où tout est fait en autonomie par rapport à la marque mère ENGIE. 
·         Travail en équipe quotidien où chacun est encouragé à faire le back up de chacun. 
·         Aisance avec les chiffres
Offre terminée