En binôme avec nos coordinatrices pédagogiques, Élodie et Salima, tu prends en charge l'ensemble du back office lié à l'administration des formations. Tu es le pivot entre l'inscription du professionnel de santé et son entrée en formation.

Administration des ventes et Back Office FIF-PL / DPC

Gérer les inscriptions sur la plateforme FIF-PL : import des dossiers, vérification d'éligibilité, suivi des délais de validation
Envoyer et suivre les convocations et confirmations de formation dans les délais réglementaires
Relances et traitement des anomalies administratives
Mettre à jour les bases de données clients et suivre administrativement les dossiers de prise en charge
Coordonner avec les organismes financeurs (ANDPC, FIF-PL) le bon déroulement des démarches administratives
Gestion administrative post-formation

Suivi des jauges et coordination des sessions

Suivre quotidiennement le remplissage des sessions de formation (classes virtuelles et présentiel)
Alerter et reporter en cas de sous-effectif ou de dépassement de jauge
Gérer les listes d'attente, annulations et reports
Saisir et mettre à jour les plannings de sessions sur les outils internes

Administration générale et office

Rédiger et mettre en forme courriers, mails types et documents administratifs
Suivre les tableaux de bord et indicateurs d'activité (saisie, mise à jour)
Apporter un appui ponctuel sur des tâches bureautiques
Faire l'interface avec les équipes pédagogiques, commerciales et la direction en cas de problème administratif

Chargé(e) de Back Office – Administration des Ventes