Réceptionniste hôtellerie tournant jour & nuit H/F 35h (Possibilité de job étudiant)
Bordeaux, 33100
CDD
15/10/2026- 03/01/2027
12.31€
Description
Nous sommes à la recherche de notre futur(e) réceptionniste tournant(e) jour et nuit à temps plein (35 heures par semaine) pour rejoindre l’équipe de l’hôtel ibis Bordeaux Bastide, avec une prise de poste souhaitée le 16/10.
Notre établissement dispose de 92 chambres, ainsi que d’un service petit-déjeuner, d’un bar proposant des encas et d’un parking. Une place de stationnement peut être mise à votre disposition si vous venez en voiture.
L’hôtel est également très accessible, situé à seulement 5 minutes à pied des lignes de tramway A et E (arrêt Stalingrad). Vous pouvez également vous y rendre facilement à vélo ou en trottinette.
Planning :
Vous travaillerez 4 jours par semaine, 2 shifts soir et 2 shifts nuit.
Vous bénéficierez de 3 jours de repos par semaine dont 2 fixes
Horaires :
• Après-midi : 14h15 – 23h20
• Nuit : 22h15 – 7h20
Côté avantages, vous bénéficierez de :
Mutuelle d’entreprise
Indemnités repas (2 repas par jour travaillé)
Remboursement des transports en commun à hauteur de 60 %
Prime sur objectifs pouvant aller jusqu’à 100 € brut après 3 mois d’ancienneté (objectifs individuels et collectifs)
Avantages du programme Heartist avec réductions sur le groupe Accor et ses partenaires
Réductions dans les hôtels du groupe Sohoma également.
Avantages
- Intéressement
- Mutuelle
- Remboursement des transports a 60%
Missions
En tant que réceptionniste tournant, vous êtes au cœur de l’expérience client et garant(e) du bon fonctionnement de l’hôtel :
Assurer les arrivées et départs des clients (check-in / check-out) ainsi que la gestion des réservations
Coordonner avec les différents services pour assurer un séjour fluide et agréable
Gérer les imprévus et réclamations avec professionnalisme et sang-froid
Réaliser les tâches administratives (clôture de journée, suivi des dossiers)
Veiller à la sécurité de l’établissement, notamment pendant les shifts de nuit
Participer à la préparation du petit-déjeuner lors des shifts de nuit
Profil
Nous recherchons avant tout une personnalité motivée et orientée service client :
Expérience d’au moins 1 an en réception ou poste similaire (serait un atout)
Excellent sens de l’accueil et du service client
Maîtrise des outils de réservation (FOLS ou Opera Cloud appréciée)
Flexibilité pour travailler en horaires tournants (jour et nuit)
Rigueur, organisation et esprit d’équipe
Présentation soignée et attitude professionnelle