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Responsable hôtelier(ère)

  • Lyon, 69003

  • CDI

  • 09/11/2026

Description

Forte de plus de 30 ans d’existence, l’Association La Compassion offre une large gamme de services d’hébergement et de soins destinée aux personnes âgées et gère, à ce jour 9 EHPAD, 2 SSIAD et 27 Résidences Autonomie, répartis sur 5 régions.

Rejoindre La Compassion c'est intégrer une Association humaine, bienveillante et solidaire.

Travailler à la Compassion c'est avoir :

  • Une mutuelle d'entreprise

  • Des avantages CSE (Chèques cadeaux, chèques vacances)

  • La récupération des jours fériés

Avantages

- Mutuelle
- Chèques cadeaux
- Remboursement des transports à 50%

Missions

En tant que Responsable Hôtelier(ère) au sein de l'Association La Compassion, vos missions principales seront :

  • Gestion des opérations hôtelières : Superviser l'ensemble des activités liées à l'hébergement, en veillant à la qualité des services offerts aux résidents.

  • Planification d'événements : Organiser et coordonner des événements pour les résidents, en collaboration avec les équipes soignantes et d'animation.

  • Leadership : Encadrer et former le personnel hôtelier, en favorisant un environnement de travail collaboratif et motivant.

  • Communication : Assurer une communication fluide entre les différents services de l'établissement et avec les familles des résidents.

  • Contrôle de la qualité : Évaluer et améliorer continuellement la qualité des services hôteliers, en recueillant les retours des résidents et des familles.

  • Gestion des budgets : Participer à l'élaboration et au suivi du budget hôtelier, en optimisant les coûts tout en maintenant un haut niveau de service.

Profil

Votre profil idéal pour ce poste de Responsable Hôtelier(ère) :

  • Expérience : Vous justifiez d'une expérience significative (minimum 6 ans) dans un poste similaire, idéalement dans le secteur médico-social ou en EHPAD.

  • Compétences requises : Vous maîtrisez la gestion hôtelière, la planification d'événements et possédez de solides compétences en leadership et en communication.

  • Qualités humaines : Vous faites preuve d'empathie, de bienveillance et d'un bon sens de l'écoute envers les résidents et leurs familles.

  • Rigueur et organisation : Vous êtes rigoureux(se) dans votre travail et capable de gérer plusieurs tâches simultanément.

  • Capacité d'adaptation : Vous êtes capable de vous adapter aux besoins des résidents et aux situations variées rencontrées au quotidien.

En rejoignant notre équipe, vous intégrerez un environnement de travail bienveillant et solidaire, où chaque membre est valorisé.