Agent(e) des bibliothèques

Vos missions seront :

• Accueillir, orienter et renseigner les usagers en intervenant auprès de différentes catégories de publics 

• Gérer les opérations de prêt et de retour ainsi qu'inscrire les usagers 

• Participer à l'acquisition, à l'entretien et à la promotion des collections et des ressources 

• Contribuer à la conception, la mise en place et à la gestion de manifestations culturelles (rencontres, expositions, ateliers…) 

Tout est réalisant vos activités principales :

• Accueil physique et téléphonique du public  

• Renseignement et orientation du public  

• Assistance au fonctionnement de la médiathèque 

• Animation d'activités culturelles et pédagogiques 

Savoir Faire  :

• Techniques d’accueil et règles de communication : traduire le vocabulaire professionnel en langage clair et compréhensible par tous ; gérer les situations de stress et réguler les tensions ; adapter son intervention aux différents publics ; renseigner sur l'organisation et le fonctionnement de la collectivité 

• Appliquer les procédures de prêt et de communication des documents ; assister les usagers dans la recherche et la gestion de l'information sur place et en ligne, générer des courriers de relance et/ou de réservation, trouver et ranger des documents en accès direct ou en réserve, contrôler la cohérence du rangement des collections, surveiller les collections et les salles ouvertes au public et faire appliquer le règlement intérieur de l'établissement 

• Participer à l'enrichissement et à la médiation des collections bibliographiques et numériques en fonction d'une politique documentaire formalisée ; récupérer des notices bibliographiques ; équiper, réparer, nettoyer et entretenir des documents ; mettre en place les dispositifs de sauvegarde des ressources documentaires contre le vol et le vandalisme 

• Participer à l'organisation des actions culturelles et à l'élaboration de la programmation culturelle du service et mettre en œuvre ses actions ; Animer des accueils et rencontres de médiation des collections et des ressources des bibliothèques 

Savoir :

• Droits et obligations des usagers ; Organisation de la collectivité et activités des services ; Organismes extérieurs en relation avec la collectivité 

• Règlement intérieur de la bibliothèque 

• Connaissance de l'offre éditoriale, de l'adéquation entre des ressources et des besoins documentaires et des dispositifs de médiation tangibles et numériques 

• Logiciels métier (Electre, …), Structuration de l'offre des catalogues (indexation) Système d'information et de gestion des bibliothèques (SIGB), Usages et emploi des systèmes à radiofréquence (RFID) 

Savoir Être :

•  Sens de l'accueil et du service public

• Qualités relationnelles et d'écoute

• Rigueur et sens de l'organisation

• Esprit d'équipe

• Autonomie

• Discrétion professionnelle

Conditions de travail : 

Poste à temps plein (37h) basé à la médiathèque Duhamel, avec possibilité d’être affecté sur le site Aragon 

Travail du mardi au samedi, avec horaires en soirée, horaires qui peuvent varier en fonction de l'organisation du service et des évènements du réseau