Responsable Gestion Locative et Quittancement

Pilotage stratégique et opérationnel

• Définir et structurer l’organisation du service.

• Garantir la fiabilité du quittancement mensuel (loyers, charges, aides, régularisations).

• Superviser la gestion administrative de la vie du bail.

• Sécuriser les flux financiers et les données locatives.

• Déployer et suivre les indicateurs de performance.

• Veiller au respect des échéances réglementaires (OPS, SLS, RLS, révision annuelle des loyers).

Management et animation d’équipe

• Encadrer, accompagner et évaluer les collaborateurs.

• Fixer les objectifs individuels et collectifs.

• Organiser la continuité de service.

• Développer les compétences et favoriser la polyvalence.

• Assurer la coordination avec les autres services (proximité, finance, DSI, attribution).

Gestion de projet et conduite du changement

• Piloter la mise en œuvre des évolutions réglementaires (Gestion en flux, Cotation de la demande, Dématérialisation des processus…)

• Adapter les procédures internes aux nouvelles obligations.

• Formaliser et actualiser les processus.

• Coordonner les projets avec la DSI et les partenaires externes.

• Accompagner les équipes dans les transformations organisationnelles.

Veille juridique et sécurisation réglementaire

• Assurer une veille active en droit du logement social.

• Analyser les impacts des nouvelles dispositions légales.

• Sécuriser juridiquement les pratiques du service.

• Informer et former les équipes sur les évolutions réglementaires.

Représentation institutionnelle

• Représenter l’Office auprès des partenaires institutionnels et prestataires

• Participer aux instances et groupes de travail liés à la gestion locative.

• Contribuer aux échanges inter-bailleurs.

Intérim du Responsable Attribution et Accueil de la Demande

En cas d’absence de son binôme :

• Assurer la continuité du pilotage de l’activité attribution.

• Superviser la préparation et le bon déroulement des CALEOL.

• Garantir le respect de la réglementation des attributions et des objectifs de peuplement.

• Maintenir la coordination avec les réservataires et partenaires.

• Assurer le reporting auprès de la Direction.

 Pilotage de la donnée et reporting stratégique

• Superviser la production des tableaux de bord stratégiques.

• Analyser les indicateurs financiers et opérationnels.

• Identifier les risques et proposer des plans d’actions.

• Fournir à la Direction des éléments d’aide à la décision fiables et consolidés.

• Formation Bac +4 / Bac +5 (Droit immobilier, Gestion, Finance, Administration publique)

• Expérience confirmée en gestion locative dans le logement social

• Expérience managériale significative

• Expérience en pilotage de projets réglementaires