Responsable Ressources Humaines

Finalité du poste :

Partenaire de proximité des directions et des managers, le Responsable Ressources Humaines accompagne la mise en œuvre de la politique RH sur son périmètre. Il conseille les acteurs, anticipe les enjeux humains, sécurise les décisions et coordonne les expertises RH au service de la performance, de l’engagement et du dialogue social.

Missions principales :

Au sein du service Opérations RH de la Direction des Ressources Humaines du groupe, le Responsable RH (H/F) aura pour missions principales :

• Accompagner la stratégie et les transformations : comprendre les enjeux business du périmètre, en mesurer les impacts humains et conseiller les directions sur les organisations, les compétences et les ressources nécessaires.

• Être le partenaire RH des managers et des collaborateurs : apporter un conseil de proximité, pragmatique et réactif, aider les managers à analyser et sécuriser leurs décisions et orienter les collaborateurs vers les solutions adaptées, avec une présence régulière sur le terrain dans un environnement multisite.

• Piloter les processus RH du périmètre : coordonner avec les équipes expertes les sujets de performance, talents, rémunération, mobilité, formation, recrutement et intégration, et assurer la qualité ainsi que le suivi opérationnel des décisions et plans d’action.

• Sécuriser les relations individuelles et contribuer au dialogue social : analyser et accompagner les situations sensibles avec discernement et sens pratique, en garantissant le respect du droit social, des procédures et de l’équité de traitement, et contribuer à un dialogue social de proximité constructif. Animer les instances représentatives du personnel en local et instaurer un dialogue constructif

• Piloter par la donnée et améliorer la qualité de service : analyser les indicateurs RH, identifier les tendances et les risques, construire les réponses et plans d’action avec les directions et mobiliser les expertises RH utiles dans une logique d’amélioration continue.

Compétences / Aptitudes clés attendues :

• Expérience dans des environnements commerciaux de qualité, modernes et plutôt BtoB, force de ventes importantes (téléphonie, canon, Xerox...).

• Leadership, influent.

• Pragmatisme et orientation solutions.

• Posture de partenaire opérationnel, écoute et qualité de conseil.

• Intelligence situationnelle, discernement et capacité à adapter sa posture aux interlocuteurs et aux enjeux

• Grande qualité de communication et de conseil aux managers et gestion de situations individuelles ou collectives.

• Maîtrise généraliste des processus RH et du droit social (relations individuelles, disciplinaire, …).

• Structuré(e) et agile dans sa manière de penser et d’opérer.

• Capacité à travailler à distance.

• Capacité à embarquer autour d’une stratégie et d’objectifs quantifiables.

• Capacité à challenger ses pairs, jouer collectif.

Technologies/outils :

SIRH et outils de gestion des talents, du recrutement, de la formation, de la paie et du temps ; Suite Microsoft ; outils de reporting et tableaux de bord RH ; base documentaire juridique ; solutions digitales et d’intelligence artificielle autorisées.

Profil :

Le futur Responsable RH (H/F) aura une expérience confirmée de minimum 7/8 ans sur un poste similaire de généraliste auprès de populations commerciales. Familiarisé(e) avec des projets structurants de transformation, il/elle devra également prouver son agilité sur les sujets plus larges de compréhension des situations, des enjeux et de partenaire du business.

Il/elle sait donner du sens, aime le travail d’équipe, sait faire preuve d’empathie pour accompagner de manière structurée pour aller chercher des résultats.

Le poste est à pourvoir en CDI, avec des déplacements au sein de nos agences régionales à prévoir.