Night Audit - CDD Saisonnier - H/F

Nous recrutons un.e Night Audit qui sera en charge de :

• Assurer l’accueil et la prise en charge des clients durant la nuit, en garantissant un service chaleureux, personnalisé et conforme aux standards du Maybourne Riviera, Forbes Travel Guide et LQA.

• Effectuer les opérations de réception nocturnes : arrivées, départs, réservations, gestion des appels et suivi des demandes clients.

• Veiller à l’exactitude des profils clients, des réservations, des garanties de paiement et des comptes clients dans les systèmes de gestion de l’hôtel.

• Réaliser les opérations de Night Audit et de clôture journalière, en contrôlant les transactions, imputations comptables, encaissements, fonds de caisse et éventuelles anomalies financières.

• Vérifier les comptes clients, les no-shows, les annulations tardives et les dossiers nécessitant une attention particulière.

• Préparer et diffuser les rapports opérationnels et financiers de nuit, assurer le suivi des incidents et transmettre les informations essentielles aux équipes de jour et au Night Manager.

• Collaborer étroitement avec le Night Manager et les différents départements afin de garantir la continuité des opérations et la satisfaction des clients.

• Maîtriser l’ensemble des services et points de vente de l’établissement, promouvoir les prestations disponibles et identifier les opportunités d’upselling et de cross-selling.

• Contribuer à l'amélioration continue des procédures de contrôle et de reporting, tout en garantissant le respect des standards d’excellence de l’établissement.

Cette opportunité est à pourvoir en contrat à durée déterminée saisonnier de Mars à Novembre 2027.

 Le Maybourne Riviera s'engage en faveur de l'égalité des chances et de l'inclusion. N’attendez plus pour postuler !

Découvrez le Maybourne Riviera 

LES AVANTAGES A REJOINDRE LE MAYBOURNE RIVIERA SONT…

- Un logement mis à disposition gratuitement pour les CDD Saisonniers et Stagiaires ;

- Un parking sur place réservé au personnel ;

- Un service de navette gratuit entre Carnolès/Hôtel et Vintimille/Hôtel ;

- Une prise en charge des titres de transports en commun mensuels à hauteur de 50 % ;

- L'uniforme fourni et blanchi par l’hôtel ;

- Un délicieux restaurant du personnel pour le déjeuner et diner (boissons chaudes à volonté, plats équilibrés et variés) ;

- Différentes primes intéressantes selon les conditions d'éligibilités : prime de retour pour chaque saison consécutive, prime de cooptation, prime de transport ;

- Une expérience séjour découverte incluant un welcome drink, un dîner et petit déjeuner, offerte dès la période d’essai validée (CDI), et dès la 2ème saison consécutive et 6 mois d'ancienneté cumulée pour les saisonniers ;

- Des tarifs préférentiels dans nos points de vente restauration et chambres, ainsi que dans les autres hôtels du Groupe Maybourne à Londres et Los Angeles.

- Le bien-être au travail stimulé à travers nos évènements internes : QVCT, challenge interservices, distribution de gourmandises chaque mois, repas à thème, assemblées générales, deux séances d’ostéopathie par mois, Staff Party, etc. ;

- Une sensibilisation aux projets caritatifs et environnementaux ;

- Des formations régulières pour une prise de poste et un maintien des compétences adaptés vers de belles perspectives d’évolution de carrière ;

- Une mutuelle très avantageuse.

Vous êtes de nature :

·        Rigoureuse

·        Dynamique

·        Organisée

·        Bienveillante

Vous avez déjà acquis :

·        Une expérience de 2 ans dans un poste similaire.

·        Une connaissance et une pratique des établissements hôteliers prestigieux.

·        Le sens du détail et de l’esprit d’équipe.

·        Un niveau de français courant ; un très bon niveau d’anglais.

·        La maîtrise d’une troisième langue serait un +.