Dans la concession de Saint Maur,

Accueil et relation client : répondre aux demandes (téléphone, e-mail, accueil), qualifier les besoins, orienter vers le bon interlocuteur, planifier les rendez-vous et relances.
Gestion administrative des ventes : constituer et contrôler les dossiers (pièces, signatures, financement, reprise), assurer la conformité des documents et le respect des délais.
Suivi des commandes et immatriculations : saisir/mettre à jour les commandes dans les outils, suivre la livraison, préparer le dossier d’immatriculation, coordonner cartes grises, plaques, assurances/garanties selon les procédures.
Coordination interne : faire le lien entre vendeurs, atelier, magasin, préparation esthétique, comptabilité et direction pour sécuriser la mise à disposition du véhicule.
Facturation et encaissements (selon organisation) : préparer les éléments de facturation, vérifier les règlements, transmettre les pièces comptables et suivre les justificatifs.
Préparation de la livraison : éditer les documents de remise, préparer les accessoires, vérifier les prestations de préparation, organiser le rendez-vous de livraison et les documents de garantie.

ASSISTANT(E) APRES VENTE -

Assistant commercial / Assistante commerciale