- Accueillir les clients et gérer les rendez-vous.

- Assurer la réception et la restitution des véhicules.

- Établir et suivre les devis de réparation.

- Coordonner les interventions avec l'atelier et les techniciens.

- Garantir la satisfaction client et gérer les réclamations.

- Suivre et optimiser les commandes de pièces détachées.

- Maintenir à jour la documentation administrative et technique.

- Analyser les besoins des clients pour conseiller sur les services additionnels.

- Collaborer étroitement avec l'équipe commerciale pour optimiser les services offerts.

receptionnaire service APV