Compétences :

Maîtrise des OS Microsoft Windows 10 et 11.
Bonne connaissance Microsoft 365.
Connaissance en sauvegarde et restauration.
Outils de ticketing (une connaissance de ServiceNow serait un plus).
Bonne connaissance des outils d’administrations Microsoft Server (Active Directory / DHCP / DNS / GPO).
Bonne connaissance en réseaux : TCP/IP, brassage réseau et diagnostic de premier niveau (Une connaissance de l’environnement Cisco serait un plus).
A l'aise sur du Scripting cmd / PowerShell serait un plus.
Connaissances matérielles industrielles (Scanner de code à barre / écran embarqué / Terminaux portables / écran tactile, imprimante à étiquette).

Qualités requises :

Technicien support utilisateurs H/F