Vos principales missions:

Assurer un accueil chaleureux et un service professionnel tout au long des séjour.
Assurer la conciergerie et tout service relatif au séjour du client,
Effectuer les modalités d’enregistrement en s’assurant que les informations demandées sont correctement renseignées,
Gérer les réservations par téléphone et depuis le différents canaux de réservation,
Présenter les services de l’hôtel et fait des suggestions de vente (restaurant, spa),
Effectuer les encaissements en respectant les contrôles d’usage,

Nous recherchons :

des personnes sérieuses, dignes de confiance, ayant le sens du service et du travail en équipe.

Nous attendons :

du service client (courtoisie et politesse dans la réalisation de son travail),
de l'attention : au matériel (utilisation et bonne tenue du matériel confié) et aux personnes (disponibilité, sympathie et soutien envers ses collègues),
de la rigueur (Hygiène et sécurité : respect des règles d'hygiène).

Nos offres

Stagiaire Receptionniste H/F