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Réceptionniste (H/F) - [St - ALBAN HOTEL & SPA]

  • La Clusaz, 74220

  • CDD

  • 08/07/2025- 28/09/2025

  • 2096€

Description

St-Alban Hotel & Spa est un établissement prestigieux situé au cœur de La Clusaz, offrant une expérience unique alliant luxe et confort dans un cadre alpin enchanteur. Avec un engagement envers l'excellence du service, l'hôtel propose des installations haut de gamme et un accueil chaleureux à ses clients.

Avantages

- Mutuelle

Mission

Vos principales missions:

  • Assurer un accueil chaleureux,

  • Assurer la conciergerie et tout service relatif au séjour du client,

  • Effectuer les modalités d’enregistrement en s’assurant que les informations demandées sont correctement renseignées,

  • Gérer les réservations par téléphone et depuis le différents canaux de réservation,

  • Présenter les services de l’hôtel et fait des suggestions de vente (restaurant, spa),

  • Effectuer les encaissements en respectant les contrôles d’usage,

  • Gérer et assurer le service Bar et Room Service aux horaires en vigueur,

  • Participer activement à la mise en œuvre de la politique RSE.

Nous recherchons :

  • des personnes sérieuses, dignes de confiance, ayant le sens du service et du travail en équipe.

Nous attendons :

  • du service client (courtoisie et politesse dans la réalisation de son travail),

  • de l'attention : au matériel (utilisation et bonne tenue du matériel confié) et aux personnes (disponibilité, sympathie et soutien envers ses collègues),

  • de la rigueur (Hygiène et sécurité : respect des règles d'hygiène).

Profil

PROFIL REQUIS

  • Excellente présentation (hygiène, tenue soignée) en accord avec le « grooming » en vigueur à l’hôtel.

  • Organisé(e), rigoureux, esprit d’équipe.

  • Maîtrise de l’outil informatique.

  • Maîtrise des langues dont anglais obligatoire.

  • Langage approprié aux métiers de l’hôtellerie 4 étoiles.

  • Expérience de 2 ans avec ou sans diplôme est un plus mais débutants bienvenus si le savoir être est excellent.