Depuis son déploiement national, l’application carte Vitale a été adoptée par plus de 2 millions d’assurés. Elle permet :

• Aux assurés : d’avoir leur identifiant santé toujours accessible et à jour sur leur smartphone.

• Aux professionnels de santé : de facturer en toute sécurité, avec des droits actualisés en temps réel.

Pour enrichir ce dispositif, de nouvelles fonctionnalités sont prévues, notamment :

• L’intégration des informations de la complémentaire santé.

• La possibilité pour l’assuré de s’authentifier via l’appli carte Vitale à distance pour accéder à des services de santé et médico-sociaux.

Dans ce cadre, nous recherchons un·e UX Designer confirmé·e, spécialisé·e en accessibilité, pour garantir une expérience utilisateur inclusive, intuitive et conforme aux standards, tout en accompagnant les évolutions fonctionnelles à venir.

En tant qu’expert·e UX et accessibilité, vous serez chargé·e de :

• Concevoir et optimiser l’expérience utilisateur :

  • Analyser les parcours utilisateurs (assurés et professionnels de santé) pour identifier les points de friction et les opportunités d’amélioration.

  • Proposer des solutions UX innovantes et accessibles, en collaboration avec les équipes produit, techniques et métiers.

  • Garantir la conformité aux normes d’accessibilité (RGAA, WCAG) et aux bonnes pratiques UX.

• Accompagner les évolutions fonctionnelles :

  • Participer à la définition des nouvelles fonctionnalités en intégrant les enjeux d’accessibilité dès la conception.

  • Collaborer avec les équipes de développement pour s’assurer que les maquettes et les livrables respectent les standards UX et d’accessibilité.

  • Réaliser des tests utilisateurs (y compris avec des publics en situation de handicap) et itérer en fonction des retours.

• Fédérer les parties prenantes :

  • Sensibiliser les équipes aux enjeux de l’accessibilité et de l’UX.

  • Travailler en étroite collaboration avec les équipes projet, communication, support et décisionnel pour aligner les objectifs UX avec les contraintes techniques et métiers.

 Des déplacements ponctuels à Paris sont à prévoir.

Pourquoi nous rejoindre ?

• Contribuer à un projet d’envergure nationale, au cœur de la transformation digitale du système de santé.

• Travailler à l’intersection de la tech, de la santé et de l’inclusion, avec un impact direct sur l’expérience de millions d’utilisateurs.

• Bénéficier d’un environnement dynamique et innovant, où l’UX et l’accessibilité sont des priorités stratégiques.

• Formation bac +4/5 en design d’interaction, UX/UI, ergonomie, ou équivalent.

• Expérience confirmée en UX Design, avec une spécialisation en accessibilité numérique (connaissance des normes RGAA, WCAG).

• Expérience dans le secteur de la santé, des services publics ou des solutions digitales grand public est un plus.

• Maîtrise des outils de conception (Figma) et des méthodes de test utilisateur.

• Capacité à traduire des besoins métiers et techniques en solutions UX concrètes et inclusives.

• Expertise en accessibilité : Capacité à synthétiser et prioriser les actions émanant des audits, concevoir et défendre des solutions accessibles.

• Esprit d’analyse et de synthèse : Savoir prioriser et justifier ses choix UX.

• Collaboration et pédagogie : Sensibiliser et fédérer des acteurs variés autour des enjeux UX.

• Rigueur et autonomie : Gérer plusieurs projets en parallèle avec méthode.

• Force de proposition : Innover tout en respectant les contraintes techniques et réglementaires.

Qualités humaines :

• Empathie

• Aisance relationnelle et capacité à convaincre.

• Goût pour le travail en équipe pluridisciplinaire

Ce que nous vous offrons  

• Un équilibre vie professionnelle/vie personnelle : 24 jours de RTT, télétravail flexible

• Une rémunération attractive et de nombreux avantages (mutuelle, titres-restaurant, CESU, épargne salariale, conciergerie d’entreprise, CSE dynamique, etc.)

• Un environnement de travail agréable avec des transports en commun, des pistes cyclables, des parcs et les bords de la Sarthe à proximité, tout en étant à deux pas du centre-ville

• Une équipe bienveillante et collaborative

• Une entreprise engagée en faveur de la Qualité de Vie et des Conditions de Travail

• Une entreprise qui met en œuvre des actions concrètes en faveur de la RSE

Prêt(e) à relever le défi ? Envoyez-nous votre candidature et rejoignez l'aventure SESAM-Vitale !

Le poste est à pourvoir dès que possible. Rémunération selon expérience.