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AGENT D'ACCUEIL ET DE VENTE H/F

    Description

    Située dans le massif du Beaufortain au cœur d’un site privilégié, la SAEM Les Saisies Villages Tourisme a pour objet de favoriser le développement touristique de la station et de ses villages.

    La SAEM Les Saisies Villages Tourisme gère 3 établissements :

    • L'Office de Tourisme des Saisies ainsi que les points d'informations touristiques d'Hauteluce et de Bisanne 1500,

    • Le Centre Aquatique Le Signal : piscine, spa, fitness, sports ;

    • Le Bowling - Bar - Restaurant Le 1650.

    En intégrant la SAEM Les Saisies Villages Tourisme, vous rejoignez une équipe de 19 collaborateurs permanents et environ 40 collaborateurs saisonniers.

    Mission

    Sous la responsabilité de la Responsable Accueil, vous êtes en charge de l’accueil, de l’information de la clientèle et de la vente de toutes les prestations de l’établissement.

    • Assurer un accueil de qualité par une attitude exemplaire (sourire, politesses, attitude, présentation, écoute et dialogue) ;

    • Présenter le centre aquatique lors des pots d’accueil de la station ;

    • Présenter aux clients et savoir les conseiller sur l’offre de prestations proposée par l’établissement ;

    • Assurer la vente des prestations de l’établissement : entrées, abonnements, location et/ou vente de tous produits ou prestations dérivées ;

    • Assurer la prise de rendez-vous clientèle et traiter les inscriptions pour les diverses activités (cours collectifs, terrain de badminton, escalade ...) ;

    • Respecter les procédures de caisses et s’assurer d’un encaissement fiable ;

    • Renseigner les divers tableaux de bord et mettre à jour les informations ;

    • Gérer les locations de matériel, linge ...

    • Ranger et entretenir le lieu de travail ;

    • Être force de proposition et force de vente ;

    • Participer au nettoyage de l'établissement en début et fin de saison ;

    • Contribuer grâce à une prestation de qualité à la fidélisation et la satisfaction Client ;

    CONTRAT – REMUNERATION :

    • CDD Saisonnier à temps plein du 09 décembre 2024 au 11 avril 2025 ;

    • 35h hebdomadaires (modulation du temps de travail) avec travail régulier le weekend et les jours fériés – 2 jours de congés hebdomadaires

    • Salaire de base brut : 1848€ mensuel

    • Majoration des heures de travail de dimanche et des jours fériés (20%)

    • Statut : Employé – Non-Cadre – Groupe 2 / CCN Sport (IDCC 2511)

    • Possibilité de mise à disposition d’un logement en colocation sur la station (loyer attractif : 6€/jour toutes charges comprises) sinon prime d’aide au logement de 75€ bruts / mois

    AVANTAGES SOCIAUX :

    Tarifs préférentiels sur :

    - Les produits Boutique de l’Office de Tourisme et du Signal,

    - Les soins SPA au Signal,

    - Les consommations au Bar et repas au Restaurant Le 1650,

    - Les forfaits VTT (Bike Park) et les forfaits piétons.

    Accès privilégiés aux établissements suivants :

    - Le Signal : piscine, spa, salle de musculation, cours (fitness, squash, badminton, escalade)

    - Le 1650 : bowling

    Logements saisonniers :

    - Bâtiment « Les Carrets III » aux Saisies (123, Impasse des Carrets) - Logements en colocation neufs, meublés, équipés avec parking privé.

    Mutuelle d’entreprise :

    - Prise en charge employeur à hauteur de 50%.

    Profil

    SAVOIR-FAIRE :

    • Maîtrise des outils informatiques et bureautiques

    • Savoir prioriser les tâches

    • Savoir travailler en équipe

    • Gestion de conflits

    • Être force de propositions

    SAVOIR-ÊTRE :

    • Ecoute - Service Client

    • Communication

    • Avoir le sens de l'organisation

    • Savoir travailler en équipe

    • Être autonome

    D’une formation BAC+2, vous aimez travailler en équipe et appréciez la vie en montagne.