- Superviser et coordonner toutes les activités liées à l'hébergement.

- Assurer un haut niveau de satisfaction client grâce à des interactions professionnelles et courtoises.

- Gérer et former l'équipe d'hébergement pour garantir un service de qualité.

- Élaborer et mettre en œuvre des procédures opérationnelles standard pour optimiser l'efficacité.

- Collaborer avec les autres départements pour assurer une expérience client cohérente.

- Analyser les retours clients et proposer des améliorations continues.

- Assurer le respect des normes de sécurité et de qualité en vigueur.

- Gérer les budgets alloués au département hébergement et optimiser les coûts.

Responsable Hébergement (H/F)