Quel est le niveau d’étude requis pour cet emploi?

Bac + 3 Technique (ou acquis par expérience)

Quelle expérience préalable est requise pour cet emploi?

3 ans d’expérience en qualité

Quelles sont les compétences techniques requises pour réussir ?

Connaitre les produits fabriqués et le flux de production

Connaitre les techniques d'analyse des causes profondes

Connaitre la base des systèmes de gestion de la qualité et du cycle PCDA

Parler couramment l'anglais, toute autre langue est considérée comme un atout

Quelles sont les compétences de base pour cet emploi?

Maîtriser le pack office et les outils informatiques

Connaitre les outils statistiques est un plus

Savoir être :

Avoir des aptitudes à l'analyse et à la communication

Être ouvert au travail d'équipe

Etre capable de faire face aux différences culturelles

Avoir la mentalité du client et du consommateur

Être structuré et résiliant

Customer service officer retail

Customer Requirement and Compliance Coordinator