Assistant CRM & Acquisition H/F - Alternance

Description du poste ✏️

Que recherchons-nous ? 

L’équipe Marketing et Communication d’UTMB Group est à la recherche d’un(e) étudiant(e) enthousiaste avec un esprit d’équipe qui deviendra pendant 1 an l’assistant(e) CRM & Acquisition. Il/elle aura pour rôle la gestion et l'animation de notre base de données UTMB World Series ainsi que la mise en place des campagnes d'acquisition et d'engagement et le suivi analytique.

Tes missions 👇 

Tes missions 

En tant qu'Assistant(e) CRM & Acquisition H/F, tu rendras compte directement à la Responsable CRM. Tes principales missions seront les suivantes : 

Contribution au plan d’animation CRM

• Participer à la mise en œuvre du plan d’action CRM

• Contribuer à la préparation et au déploiement des campagnes emailing

• Réaliser les ciblages des différentes communautés
  

Mise en place des campagnes

• Participer à la construction de la customer journey

• Créer et adapter les templates d’emails

• Programmer et publier les campagnes selon les langues et zones géographiques
  

Suivi de la performance

• Mettre en place les bilans de campagnes

• Suivre et analyser les principaux KPIs (taux d’ouverture, clics, engagement)

• Identifier et partager des axes d’amélioration au sein de l’équipe
  

Jeux concours et activation

• Participer à la création et à la gestion de jeux concours via l’outil Qualifio

• Contribuer à l’animation marketing autour des activations digitales

• Suivre les performances des campagnes
  

Veille et bonnes pratiques

• Assurer une veille régulière sur les bonnes pratiques CRM et email marketing

• Contribuer à l’amélioration continue des campagnes et des contenus

• Participation aux évènements et aux lives (environ 2 à 3 week-end par an)

Lieu de travail 📍
Annecy

Profil et compétences 📝 

En formation supérieure BAC+4/5, vous avez une forte appétence pour les enjeux du digital, de l'évènementiel sportif et de l’expérience client, spécialité marketing digital appréciée.  

Connaissances et compétences techniques :              

• Culture digitale et connaissance des leviers marketing digitaux   

• Bonne maîtrise des outils digitaux et reporting marketing  

• Expérience de la gestion de projet  

• Maîtrise de Hubspot appréciée

• Anglais courant   

Compétences comportementales :  

• Proactivité et sens de proposition

• Bonne gestion du stress  

• Curiosité et intérêt pour le marketing digital

• Rigueur et sens de l’orientation

• Bon relationnel et esprit d’équipe

Ce que nous offrons ⭐ 

• Une alternance d'un an, à partir d'aout 2026

• Un environnement de travail dans un cadre idyllique à Annecy pour des pauses dej’ sportives ! 

• Une entreprise passionnée et en forte croissance apportant challenges et progression de carrière ! 

• Une journée de télétravail par semaine 

• Des horaires flexibles 

• La participation à un événement qui rassemble les fans de trail depuis plus de 20 ans : le HOKA UTMB Mont-Blanc 

• Mais aussi une rémunération calculée selon le profil, une carte tickets-restaurants, des offres promotionnelles grâce à nos partenaires UTMB World Series & HOKA UTMB Mont-Blanc et les incontournables couvertures Mutuelle & Prévoyance.

Processus de recrutement 🎯 

Chez UTMB Group, nous valorisons ton temps et ton engagement. Notre processus est simple :  
Entretien avec Marie (Chargée RH) et Alix (Responsable CRM) en visio conférence ou à Annecy (45min/1h d’entretien), l’occasion pour toi de découvrir notre entreprise, ainsi que pour nous, de creuser ton parcours, ta motivation et s’assurer du fit humain.

Entretien avec Charlotte (Head of Marketing) en visio conférence ou à Annecy (30min d’entretien), pour faire connaissance et confirmer le fit humain.
Bienvenue !