Guest relation (F/H)
Description
L’Evian Resort bénéficie d’une situation exceptionnelle dans un parc de 19 hectares surplombant le lac Léman au cœur des Alpes françaises.
La magie de l’Hôtel Royal***** Palace opère depuis sa construction en 1909. Quant à l’Hôtel Ermitage**** et La Verniaz****, ils révèlent une ambiance cosy, authentique et raffinée.
L'hôtel Royal***** et l'Hôtel Ermitage****, possède chacun leur propre concept de Spa tandis que les Thermes Evian proposent des soins à l’eau d’Evian.
Avec de nombreuses activités et restaurants, le Casino d’Evian fait intégralement partie du Resort tout comme le golf qui accueille chaque année The Amundi Evian Championship, l’un des 5 Majeurs de golf féminin, notre salle de concerts la Grange au Lac et un kid’s Resort de 3000m2.
L’Evian Resort, situé à la source de l’eau d’Evian appartient à Danone. Pour de plus amples informations consultez notre site rubrique carrières : www.evianresort.com
Vous voulez en savoir plus sur nos actualités, notre quotidien et nos équipes, suivez nos aventures sur notre compte Instagram @evianresorts_talents
Missions
Vous intégrer l'équipe de la réception notre Hôtel Royal en qualité de Guest relation. Vous êtes en charge d'accueillir les nouveaux clients VIP et d'assurer le suivi de leur séjour.
🌟 Vos missions :
Participer à la préparation en amont des arrivées
Renforcer l'équipe de réception pour l'accompagnement des hôtes
Répondre aux problèmes et demandes des clients
Assurer la partie relationnelle et une présence quotidienne dans les différents lieux de l'hôtel
Etre en contact permanent avec les différents services du resort
Profil
🎓 Diplômes ou formations requises
Vous êtes diplômé en Hôtellerie Restauration, d’une formation de type BAC+2 ou équivalent et/ou avez acquis une expérience significative d’au minimum 2 ans dans un poste similaire.
🚀 Compétences requises
Vous êtes motivé, autonome dynamique, doté d’une excellente présentation, d’une ouverture d’esprit et faites preuve de curiosité,
Vous avez une capacité d’adaptation, d’une aisance relationnelle et faites preuve d’initiatives.
Vous êtes autonome et avez le sens du travail d'équipe
Maîtrise de l'anglais et une troisième langue
La connaissance des différents logiciels de Front Office
Un poste en CDI à pourvoir dès juillet 2026
🚩 Vos avantages :
39h/semaine ⏰
Prime de 13ème mois
Prime d'intéressement 💰
Prime d'ancienneté
Prime de transport 🚆
Possibilité de logement durant la période d'essai (sous réserve de disponibilité)
Prime d’habillage
Prime de cooptation
Avantages nourritures🍽️
Tenues fournies et blanchies
Mutuelle d'entreprise
Réduction collaborateur sur les différents points de vente Evian Resort selon les règles en vigueur de l'entreprise 🛍️
Parking pour le personnel sécurisé et gratuit 🚗
L’Evian Resort s’engage à favoriser la diversité et l'égalité des chances au sein de ses équipes ! Nous croyons fermement que nos différences renforcent le développement de notre entreprise et de chaque individu.
Nous accueillons donc toutes les candidatures sans distinction d'origine, de parcours, de religion, de sexe, d'orientation sexuelle, d'identité de genre, ou de handicap.
De plus, nous avons pris la décision de simplifier nos annonces (sans utilisation de l’écriture inclusive) afin de faciliter leur compréhension par tous.