Conseiller client / Réceptionnaire APV H/F

Permis requis

Description

Groupe Central Autos est une société familiale lyonnaise de distribution automobile, présente depuis 1960 dans la région avec les marques Audi et Volkswagen, depuis 2014 avec Hyundai et plus récemment avec Volkswagen Utilitaires, Seat, Cupra, Škoda, Mitsubishi et Ligier.

Acteur majeur pour la vente à particuliers et professionnels, la réparation, la location et tous les services liés à l’automobile et la mobilité au sens large, Groupe Central Autos a su tisser des relations fortes avec ses clients et ses partenaires. Le groupe accompagne également ses clients vers l'écomobilité, avec une large gamme de véhicules électrifiés et des solutions clés en main d'installation de bornes de recharge.

L’écoute, la qualité de service, la proximité sont l’ADN du groupe. L’humain est au cœur de nos métiers.

Groupe Central Autos c’est aujourd’hui :

✅ 9 marques distribuées dans le Rhône et l'Isère : Audi, Volkswagen, Volkswagen Utilitaires, Seat, Cupra, Škoda, Hyundai, Mitsubishi et Ligier

✅ 1 marque partenaire de bornes et stations de recharges : Wellborne

✅ 19 concessions et 2 centres de réparation agréées

✅ 250 collaborateurs

✅ 200 millions € de chiffre d’affaires

Groupe Central Autos recrute régulièrement, en recherche des meilleurs talents, des compétences les plus solides, les motivations réelles de rejoindre un groupe à fortes valeurs humaines, transmises de génération en génération.

Mission

Nous recherchons pour une prise de poste dès que possible : un RECEPTIONNAIRE APRES VENTE (H/F) pour notre site CENTRAL AUTOS de Saint Fons Distributeur et réparateur AUDI.

Vous êtes l’interlocuteur privilégié de nos clients après-vente en veillant à obtenir leur satisfaction et leur fidélisation.

Missions :
Réceptionner les clients en contrôlant leurs coordonnées et celles de leur véhicule

Restituer les véhicules aux clients avec explications de la facture

Codifier les OR, établir les devis et les factures

Suivre quotidiennement la charge atelier mécanique et la gestion du planning en faisant le point plusieurs fois par jour avec l’atelier sur l’avancement des travaux

Veiller au strict respect des procédures de garanties

Profil

VOTRE PROFIL :
Formation dans l’automobile de niveau BAC + 2 appréciée
Vous avez une expérience minimum de 3 ans à un poste similaire.

Parfaite maitrise des outils informatiques.
OBLIGATOIRE = Vous êtes titulaire du permis B.

Qualités requises :

Vous êtes organisé et rigoureux

Vous aimez travailler en équipe

La satisfaction client est votre priorité

Doté de connaissances techniques, vous avez le sens du commerce

Avantages :

Rémunération attractive basée sur un fixe + variables

Mutuelle d'entreprise + tickets restaurant

Poste à pourvoir en CDI 40 Heures

Rémunération selon profil et expérience : FIXE + VARIABLES

Avantages = mutuelle d’entreprise + Tickets restaurant

CURSUS de FORMATION professionnelle interne