Alternance Réservation, Relation Client & Gestion Administrative H/F
Paris, 75014
Alternance
01/09/2026- 31/08/2027
Description
Une entreprise avec du sens et des valeurs fortes
Intégrer USSIM Vacances, c'est rejoindre une association reconnue d'utilité publique, dédiée à rendre les vacances accessibles à tous depuis 1945. Fidèle à ses valeurs fondatrices d’authenticité, de convivialité et de partage, USSIM s'engage à proposer des séjours où chacun peut se ressourcer et se divertir, dans des destinations à taille humaine. L'impact social est au cœur de notre mission, toujours dans l’esprit de notre devise : "des vacances pour tous".
En tant qu'acteur innovant dans l'hôtellerie et la restauration, USSIM Vacances allie tradition et modernité. Nous avons développé un modèle durable qui s’adapte aux nouvelles attentes de nos clients tout en restant fidèle à notre engagement social. Rejoindre USSIM, c’est faire partie d’une équipe passionnée qui met en avant l'humain, l'accessibilité et l'innovation pour réinventer le secteur des vacances, avec un impact positif sur nos communautés et nos voyageurs.
Avantages
- Réduction pour les forfaits de skis
- Plan de développement de carrière personnalisé
- Possibilité d'évolution
Missions
Au quotidien, tu participeras à :
● La gestion des réservations et le suivi des demandes clients ;
● L'accompagnement et le conseil de nos clients avant leur séjour ;
● La création et la mise à jour des dossiers clients ;
● Le suivi administratif de l'activité ;
● L'aide à certaines tâches de gestion et de comptabilité ;
● La coordination avec nos équipes présentes sur les différents sites.
Profil
● Tu prépares une formation en tourisme ou hôtellerie;
● Tu es à l'aise au téléphone et apprécies la relation client ;
● Tu es organisé(e), rigoureux(se) et autonome ;
● Tu as envie d'apprendre et de t'investir dans une équipe où la bonne humeur fait
partie du quotidien ;
● Une première expérience en accueil ou en hôtellerie est un plus, mais ta motivation
fera la différence.