Mission principale :

Véritable relais du Responsable de Centre, le Responsable d’Atelier Opérationnel assure la coordination et le bon fonctionnement quotidien du Centre. Il participe activement à la production tout en encadrant et animant l’équipe, garantissant ainsi la qualité des prestations et la performance globale.

Polyvalent et autonome, il intervient sur l’ensemble des fonctions du Centre (parc, atelier, magasin, logistique) pour assurer la continuité et l’efficacité des services. Il contribue à la gestion administrative du personnel et accompagne le Responsable de Centre dans l’application des procédures, le respect des normes et la circulation optimale de l’information.

Activités spécifiques :

Coordonner et organiser la logistique du centre :

· Assurer l’ouverture et la fermeture du Centre ;

· Être le relais entre le Responsable de Centre et les équipes (atelier, magasin) ;

· Participer à la planification quotidienne : répartition des tâches, priorisation des véhicules et des commandes ;

· Encadrer et assurer l’animation opérationnelle des équipes ;

· Gérer les plannings (horaires, absences, congés) et transmettre les éléments nécessaires au Responsable de Centre ;

· Veiller au respect des procédures, des règles de sécurité et des consignes managériales ;

· S’assurer de la bonne circulation de l’information au sein de l’équipe ;

· Assurer la performance du centre, identifier les axes d’amélioration et proposer des actions correctives ;

· Alerter le Responsable de Centre en cas de dysfonctionnement, situation anormale ou risque.

Assurer la gestion des véhicules entrants et sortants sur le parc :

· Contrôler l’état du véhicule et informer le Responsable de Centre si des éléments sont manquants ;

· Enregistrer l’entrée et la sortie du véhicule sur l’ERP avec les documents nécessaires ;

· Prendre en photo le véhicule et l’enregistrer dans le logiciel prévu à cet effet ;

· Prendre en photos les effets personnels, télépéages, etc… ;

· Mettre en sécurité le véhicule (débranchement batterie), fermer le véhicule à clé ;

· Accorder une attention particulière aux véhicules électriques et communiquer avec le personnel habilité pour la mise en sécurité ;

· Étiqueter le véhicule ;

· Étiqueter et ranger des clés ;

· Coordonner les taches avec les autres services du centre (atelier / magasin) ;

· Réaliser un état descriptif du véhicule à sa sortie pour la restitution ou la cession.

Participer aux activités de soutien à travers la polyvalence et à l’amélioration continue du centre :

Au-delà des missions principales, vous contribuez au bon fonctionnement du centre en apportant votre soutien aux équipes et en garantissant une organisation fluide et sécurisée.

· Contribuer à la préparation des commandes lorsque nécessaire, afin d’assurer la continuité du service ;

· Participer à la mise à disposition rapide et conforme des pièces dans les délais impartis ;

· Assurer le contrôle qualité des pièces destinées au réemploi, selon les standards du Groupe ;

· Apporter un appui aux équipes de démontage en fonction des besoins opérationnels du centre ;

· Conduire un chariot élévateur ou une nacelle le cas échéant, uniquement si vous disposez de l’autorisation interne délivrée après formation et aptitude médicale, et selon l’équipement disponible sur le centre ;

· Garantir la propreté, le rangement et la sécurité des zones placées sous votre responsabilité ;

· Communiquer activement les informations utiles au bon fonctionnement du centre et faciliter la circulation des informations entre services ;

· Signaler sans délai toute anomalie, dégradation, erreur de préparation, dysfonctionnement ou situation inhabituelle à votre responsable ;

· Appliquer au quotidien la politique Qualité, Sécurité et Environnement du Groupe FERT, et contribuer à l’amélioration continue.

Au-delà de ces missions, nous attachons une grande importance à l’esprit d’équipe et à la polyvalence, indispensables pour contribuer au bon fonctionnement du centre et de l’entreprise.