Des expériences hors du commun !

Retour aux offres

Partager sur :

Chef de réception (H/F) - [Hôtel Lepoussin]

  • Cannes, 06400

  • CDI

  • 18/05/2026

Description

Situé à quelques pas de la Croisette, au cœur de Cannes, Lepoussin Cannes est un nouvel hôtel 4 étoiles inspiré de l’art de vivre méditerranéen. L’établissement dispose de 72 chambres alliant confort moderne et atmosphère lumineuse et apaisante, ainsi que d’un espace bien-être comprenant une salle de fitness.

L’hôtel accueille aussi bien une clientèle d’affaires que des voyageurs en quête d’un séjour d’exception et s'impose comme un choix idéal pour une parenthèse élégante et décontractée sur la Côte d’Azur.

Ouverture prévue en mai 2026, Le Poussin Cannes se construit autour d’une équipe animée par la passion de l’hôtellerie, le sens du service et l’envie de créer une expérience sincère et chaleureuse pour chaque client.

Rejoignez nous et participez au développement d’une adresse cannoise unique, où l’humain, l’élégance et l’excellence du service sont au cœur de chaque projet.

Missions

Le.La Chef.fe de réception est chargé.e de superviser l’ensemble des réceptionnistes et des équipes du front. Sous la responsabilité de la directrice de l’hôtel, vos missions seront :

  • Superviser et coordonner les activités opérationnelles du service.

  • Recruter son équipe dans le respect des budgets alloués par la direction.

  • Manager son équipe au quotidien.

  • Effectuer les contrôles de caisses journaliers.

  • Etablir les procédures internes au service.

  • Planifier le travail de ses collaborateurs dans le respect de la législation en vigueur.

  • Faire remonter toutes informations sociales utiles à la direction.

  • Appliquer et suivre le bon suivi des règles et procédures de la réception.

  • Appliquer et s’assurer du bon suivi des consignes de sécurité et d’hygiène.

  • Être un support pour son équipe dans l’accueil des clients.

  • Veiller à ce que les demandes des clients soient respectées.

  • Optimiser le remplissage de l’hôtel et contribuer à l’atteinte des objectifs hébergements.

  • Appliquer et faire appliquer à son équipe la politique tarifaire et les procédures qui en découlent.

  • Former son équipe.

  • Assurer les tâches administratives, contrôler quotidiennement les caisses et les encaissements.

  • Suivre les dossiers des séminaires et s’assurer du bon déroulement des évènements.

  • Coordonner la gestion des chambres avec le service des étages.

  • Anticiper et régler les problèmes avec les clients et mettre en place des processus proactifs visant à promouvoir la satisfaction clientèle.

  • Veiller à ce que les espaces communs soient propres et bien dégagés.

  • Coordonner la réalisation mensuelle des inventaires.

  • Respecter les règles d'hygiène, de propreté et de sécurité des biens des clients.

  • Participer aux réunions des chefs de services.

  • Maintenir la communication entre les différents services.

  • Participer activement à la politique RSE.

Profil

  • Vous bénéficiez d’une expérience confirmée à un poste similaire.

  • Vous parlez obligatoirement Anglais. La maitrise d’une troisième langue est un plus.

  • Vous savez résister au stress et à l’intensité d’une ouverture d’établissement.

  • Vous avez une bonne capacité à gérer les équipes.

  • Vous avez une aisance relationnelle et une bonne élocution.

  • Vous avez une bonne capacité à former et développer les compétences des équipes.

  • Vous êtes polyvalent.e, disponible, flexible, rigoureux.se et organisé.e.

  • Vous faites preuve d’esprit d’équipe, êtes empathique et à l’écoute.

  • Vous maitrisez les codes de l'Hôtellerie haut de gamme.

  • Vous avez une bonne connaissance de l’outil informatique.

  • Vous êtes force de propositions et avez un esprit commercial.

  • La maîtrise d’Opéra est un plus.