Recherche alternance TP - Chargé de relation client Cabinet de courtage
Paris, 75008
Alternance
28/05/2026- 28/05/2027
780€
Description
Nous sommes un cabinet de courtage innovant basé au cœur de Paris, spécialisé dans l'accompagnement sur-mesure de nos clients pour optimiser leurs investissements. Notre équipe dynamique est dédiée à transformer les défis complexes en solutions stratégiques, tout en valorisant l'excellence relationnelle.
Missions
- Gérer et développer un portefeuille de clients en collaboration avec l'équipe de courtage.
- Analyser les besoins clients pour proposer des solutions adaptées.
- Assurer le suivi des dossiers clients et garantir leur satisfaction.
- Participer à l'amélioration continue des processus de relation client.
- Collaborer avec les équipes internes pour optimiser les offres de services.
- Mettre en place et suivre les indicateurs de performance client.
- Organiser et animer des réunions avec les clients pour renforcer les relations.
Profil
- Maîtrise des techniques de relation client
- Excellentes compétences en communication écrite et orale
- Expérience en gestion de projet
- Capacité à analyser et comprendre les besoins clients
- Compétences en résolution de problèmes
- Esprit d'équipe et adaptabilité
- Maîtrise des outils bureautiques et CRM
- Sens de l'organisation et rigueur