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Ingénieur Communication Unifiées

  • Gennevilliers, 92230

  • CDI

  • 25/06/2024

  • Permis requis

Description

Avec une expérience de plus de 30 ans, VIDELIO est reconnue pour son professionnalisme, ses compétences et ses synergies, et constitue la première société française de services liés à l’intégration professionnelle. VIDELIO compte plus de 10 000 clients de tous horizons et de toutes tailles.

VIDELIO adresse l’ensemble des projets de service et d’intégration des entreprises allant de l’équipement de salles de réunion à la mise à disposition de solutions complexes de communication unifiée. C’est également un expert de la diffusion de contenus sur tout type de média permettant d’accélérer la communication des entreprises à l’intention de leurs collaborateurs et clients (IPTV, Outils de gestion de média, Streaming)

L’ingénieur Comm.Unifiées est le référent sur la réalisation technique du projet. Il a un rôle de conseil et d’expert technique auprès des clients en trouvant des solutions de communication adaptées à ses besoins.

Avantages

- Remboursement des transports à 50%
- Téléphone de fonction
- Tickets restaurants
- Mutuelle

Mission

  • Concevoir et déployer des solutions de communication unifiée, y compris la VoIP, les systèmes de vidéoconférence, et les plateformes de collaboration de typeMicrosoft Teams Room , Zoom Room, Webex, Google Meet.

  • Migration de solutions H323/SIP historique vers Solutions Cloud.

  • Assurer la gestion quotidienne des systèmes de communication unifiée, y compris la surveillance, la maintenance et la mise à jour des systèmes.

  • Résolutions des problématiques techniques clients (support N3)

  • Rédaction des documents d’architecture technique, et des documents de formation

  • Veille technique sur les solutions du marché

Profil

Aptitudes personnelles et relationnelles :

  • Sens du relationnel et du service client

  • Capacité à travailler en équipe

  • Savoir entretenir son niveau de compétence

  • Avoir une capacité d’analyse technique rapide et pragmatique

  • Etre exigent, pugnace, rigoureux et organisé

  • Grande capacité d’apprentissage, de polyvalence et d’initiatives

  • Capacité à diffuser l'information et à partager les connaissances

  • Avoir un bon rédactionnel

Compétences techniques requises :

  • Expérimenté en technologies réseau et/ou voix sur IP : protocole SIP, call flows, Wireshark, TCPdump, IPBX, SBC

  • Expérimenté en système Microsoft et/ou Google.

  • Avoir un attrait fort pour les nouvelles technologies

  • Avoir de bonnes connaissances dans le transport des medias via IP

  • Savoir lire et comprendre des schémas réseaux

  • Avoir un bon niveau d’Anglais (lu, écrit, parlé)

Connaissances :

  • Bonnes connaissances du modele OSI, TCP/IP

  • Bonnes connaissances des protocoles SIP et H323

  • Bonnes connaissances des outils Microsoft 365 et/ou Google workspace

  • Supervision à travers des outils et analyse des datas.

  • Maîtriser les méthodologies et procédures

  • Un plus serait une bonne maitrise en développement de type API (SOAP, REST, Graph)