Vos missions

En lien direct avec le Directeur des Systèmes d'Information, vous participez au bon fonctionnement quotidien des outils informatiques du Groupe. Votre rôle est à la fois technique et opérationnel : vous assurez le support aux utilisateurs, intervenez sur les équipements et infrastructures des établissements, et participez à l'administration quotidienne de nos systèmes d'encaissement.

Vous évoluez dans un environnement multi-sites où la polyvalence, la réactivité, la rigueur et le sens du service sont essentiels. Des déplacements ponctuels en France sont à prévoir dans le cadre des interventions sur nos différents établissements.

1. Support utilisateurs et assistance de proximité

Assurer le support informatique auprès des collaborateurs du siège et des établissements.
Installer, configurer et maintenir les postes de travail, périphériques et équipements mobiles.
Accompagner les utilisateurs dans la prise en main quotidienne des outils informatiques.

2. Systèmes d'encaissement et gestion des cartes

Créer, modifier et mettre à jour les cartes des restaurants dans les systèmes de caisse.
Contrôler la cohérence des informations saisies avant leur mise en production.
Installer, configurer et maintenir les systèmes d'encaissement.

3. Réseaux et infrastructures de proximité

Participer à l'installation et à la maintenance des équipements réseau (switchs, bornes Wi-Fi, câblage).
Contribuer à la documentation des installations et des procédures.

4. Astreinte et continuité de service

Participer au roulement d'astreinte de l'équipe informatique.
Intervenir sur les incidents critiques impactant l'exploitation des établissements.