Notre collectif se retrouve autour d'un trait commun. Celui de prendre plaisir à faire plaisir.
Assistant(e) Gouvernant(e) Général(e) (H/F) | Saison 2027 | Poste logé
Bonnieux, 84480
CDD
30/04/2027- 30/09/2027
2600€- 2800€
Description
Rejoignez l’univers Beaumier et donnez du sens à votre carrière !
Envie de faire partie d’une équipe passionnée et engagée ?
Chez Beaumier nous constituons des équipes qui partagent nos valeurs d’authenticité et d’excellence afin de créer des expériences inoubliables pour nos clients.
Une belle opportunité à saisir au cœur du Luberon !
Rejoignez-nous pour la prochaine saison d’été au sein de notre hôtel 5* Capelongue et embarquez pour une aventure saisonnière enrichissante !
Perché au-dessus de Bonnieux, Capelongue vous propose un environnement de travail exceptionnel.
Missions
MISSION PRINCIPALE :
L’Assistant(e) Gouvernant(e) Général(e) seconde la Gouvernante Générale dans la supervision du service Housekeeping. Il/Elle veille à la qualité des chambres et espaces publics, coordonne les équipes, assure le suivi des standards d’un hôtel 5 étoiles et garantit une communication fluide avec les services internes. Il/Elle remplace la Gouvernante Générale en son absence.
RESPONSABILITES ET ACTIVITES :
Expérience client & Qualité
• S’assurer de la propreté irréprochable des chambres, suites et lieux publics.
• Participer aux contrôles qualité quotidiens et signaler toute anomalie.
• Répondre rapidement aux demandes clients et assurer un suivi personnalisé.
• Faire appliquer les standards Beaumier et les normes 5 étoiles.
Organisation & Coordination des opérations
• Organiser et répartir le travail quotidien en soutien de la Gouvernante Générale.
• Superviser la mise en place des protocoles de nettoyage et d’hygiène.
• Assurer la bonne tenue des offices, chariots et équipements.
• Coordonner les échanges avec la réception, la maintenance et le restaurant.
Gestion & Suivi administratif
• Participer à la gestion des stocks et consommables (linges, produits d’accueil, fournitures).
• Suivre les besoins et effectuer les réassorts en collaboration avec la Gouvernante Générale.
• Contribuer aux inventaires et au suivi des consommations.
• Veiller au respect des règles d’hygiène, sécurité et procédures internes.
Management & Support d’équipe
• Encadrer et accompagner les femmes/valets de chambre et équipiers.
• Participer à la formation et à l’intégration des nouveaux collaborateurs.
• Assurer la communication des informations essentielles lors des briefings.
• Remplacer la Gouvernante Générale en son absence et assurer la continuité du service.
Profil
COMPETENCES ET QUALIFICATIONS REQUISES :
Compétences techniques :
Pack Office
Savoir-être :
• Sens aigu du service et de la satisfaction client.
• Présentation et savoir-être en adéquation avec un établissement 5 étoiles
• Réactivité, adaptabilité, gestion du stress
• Esprit d’équipe, capacité à collaborer avec tous les services de l’hôtel
• Attitude positive et proactive en tout circonstance
Qualifications :
• Expérience en Hôtellerie de Luxe
• Expérience d’au minimum 1 an sur un poste similaire
• Français et Anglais courant
CONDITIONS :
• Contrat de 42 heures par semaine
• Pointage des heures supplémentaires avec modulation du temps de travail
• Deux jours de repos par semaine
• Horaires en continu
• Repas pris en charge pendant les heures de travail
• Uniformes fournis
AVANTAGES :
• Logement (participation de 100€/mois)
• Incentive en lien avec le revenu et/ou le score qualité
• Tarif préférentiel au sein des hôtels Beaumier
• Prime de cooptation
• Prime de fin de saison
• Prime de Loyauté