Chargé de clientèle en alternance H/F
Marseille, 13016
Alternance
01/09/2026- 10/07/2027
Description
Dans le cadre de projets dans le tourisme, AltaEtic, en partenariat avec des centres de formation, recrute son futur alternant(e) pour une prise de poste début Septembre.
Le poste est basé à Marseille dans le 16 ième arrondissement.
Nous sommes Alta Etic, start up de la relation client multicanal dans le secteur du tourisme, habitat, mutuelles..
Basée dans cette belle ville ensoleillée de Marseille, acteur de l'insertion, nous offrons un véritable parcours de formation et des compétences à nos collaborateurs.
Notre devise ? A chaque métier une solution !
La promotion interne et la promotion des compétences sont nos missions
Le bien-être de nos équipes une nécessité
L'accompagnement, l'écoute de nos clients un besoin vital
Le sens du service, une règle qui s'applique à chacun
Rejoignez l'aventure !
Contrat 1 an ou 2 ans en Alternance
Rythme de l'alternance: 4 jours entreprise/1jour à l'école/ horaires de bureau
Salaire fixé selon grille de rémunération officielle
Date de début de l'alternance: A partir du 01/09/2025
Avantages
- Mutuelle
- Formation
- Remboursement des transports à 50%
Avantages
- Mutuelle
- Formation
- Remboursement des transports à 50%
Missions
· Vous identifiez et analysez les besoins des clients pour leur proposer des solutions adaptées et répondre à leurs besoins
· Vous recherchez les informations nécessaires au traitement des demandes téléphoniques
· Vous gérez les flux entrants et ou sortants
· Selon la mission, vous avez le goût de la vente et de la négociation
· Vous participez également au développement et à la bonne image de notre client en veillant à une excellente qualité de service.
Profil
Vous êtes étudiant et vous cherchez une alternance.
Vous êtes sérieux(se), organise(e), rigoureux(se), avec une bonne communication.
Vous aimez le contact et avait une bonne aisance relationnelle
Aucune expérience exigée : accompagnement et monte en compétences progressive prévue