Sohoma
SOHOMA -Solanet Hospitality Management (anciennement Solanet, a été créée par Jean Solanet il y a près de 40 ans.
La société de gestion gère actuellement 85 hôtels en France (7 700 chambres), à la fois des hôtels franchisés (Accor, Louvre Hôtels, Marriott, IHG, Hilton) ou indépendants à Paris (dont la marque ORSO), pour le compte de différents investisseurs privés et institutionnels.
Le périmètre sous gestion représente près de 255 millions de chiffre d’affaires.
Ibis Styles Guyancourt - Réceptionniste de nuit
Guyancourt, 78280
CDI
26/06/2026
Description
Bienvenue dans notre hôtel à Guyancourt, un établissement lumineux et design. Sa déco tendance aux lignes graphiques vous séduira, comme dans les chambres, où têtes de lit et moquette s'inspirent des tableaux de Mondrian. Relaxez-vous sur notre terrasse ou dans notre restaurant. Parmi les services proposés, retrouvez le petit-déjeuner, le wifi illimité offert ou encore un parking couvert et sécurisé. Pour vos événements et rendez-vous professionnels, réservez notre salle de réunion.
L'ibis Styles Versailles Guyancourt se situe au coeur du pôle d'affaires de Saint-Quentin-en-Yvelines, à proximité immédiate du Technocentre Renault. En 5 minutes, vous pouvez rejoindre le Golf National, le site de la Ryder Cup. Poursuivez vos visites jusqu'au château de Versailles (à 15 minutes en voiture) ou l'étang de Saint-Quentin (à 20 minutes). Pour rejoindre le centre de Paris et ses attractions, comptez 30 minutes.
Missions
Vous êtes en charge de l'accueil et du suivi des séjours à n’importe quel moment de la nuit.
Vous garantissez une atmosphère calme et sécurisante durant la nuit.
Vous assurez l’ensemble des fonctions d’un accueil personnalisé et chaleureux à l’image de notre hôtel : check-in & check-out des clients individuels et groupes, prise de réservations en last minute.
Vous assurez le standard téléphonique et le traitement des demandes clients.
Afin d’assurer un suivi client de qualité, vous remontez les informations à votre hiérarchie (plaintes, remarques ou feedback clients).
Vous gérez vos encaissements et êtes responsable de votre caisse.
Vous éditez, traitez et assurez un suivi des factures clients.
Vous préparez le petit-déjeuner de l'hôtel et assurez la mise en place du buffet.
Vous clôturez la journée sur les logiciels informatiques.
Vous effectuez le nettoyage du linge éponge de l'hôtel.
Impliqué(e) dans la commercialisation des prestations, vous aimez promouvoir notre restaurant, bar et salle de réunion.
Vous aimez les projets et animations ? Alors vous aurez la possibilité d’y participer en partageant vos idées, vos envies et votre savoir !
L’expérience client doit être parfaite et vous en êtes le garant.
Profil
Profil recherché :
Excellent sens de l'accueil et du service client.
Autonomie, rigueur et sens des responsabilités.
Sens du partage, écoute, maîtrise de soi, discrétion et ponctualité.
La maîtrise de l'anglais est appréciée.
A l'aise avec les outils informatiques.
Une première expérience en réception et la connaissance de FOLS sont un plus ☺️