Réceptionniste de nuit
Lyon, 69003
CDD
14/12/2026- 10/01/2027
1500€- 1800€
Description
Présentation de l’entreprise :
Montempô est un concept d’appart’hôtels destiné aux professionnels en déplacement et aux particuliers voyageant pour des séjours de quelques jours à plusieurs semaines. Nos résidences proposent des studios meublés, tout équipés, avec des services hôteliers pour combiner le confort de l’hôtel et l’atmosphère d’un « chez-soi » même loin de chez soi.
Grâce à notre offre d’appart’hôtels économiques situés près des grandes agglomérations, nous proposons des solutions simples, efficaces et accessibles. Notre ambition : rendre chaque mobilité professionnelle agréable et positive.
L’entreprise est en pleine croissance, soutenue par des actionnaires tels que la Caisse des Dépôts et Consignations, Action Logement, et Accueil Partenaires (dont 19 % du capital est détenu par le Groupe Accor).
Chiffres clés de Montempô :
15 appart’hôtels dans 10 grandes agglomérations françaises, soit 1 500 chambres.
Une équipe de 130 collaborateurs en 2026
Engagement pour la diversité et l'inclusion :
Montempô valorise les compétences de chacun dans un environnement inclusif. N’hésitez pas à nous faire part de vos besoins spécifiques afin que nous puissions les prendre en compte dans le processus de recrutement.
Avantages
- Tickets restaurants
- Mutuelle
- 50% Transports
- Intéressement
- pee
Missions
- Accueillir les clients et gérer les arrivées tardives
- Assurer l'enregistrement des réservations et des départs
- Répondre aux demandes et besoins des clients avec professionnalisme
- Gérer les appels téléphoniques et les courriels de l'hôtel
- Effectuer des tâches administratives liées à la réception
- Garantir la sécurité de l'établissement durant la nuit
- Coordonner avec le service de nettoyage pour les demandes spécifiques
- Tenir à jour les registres et les rapports nocturnes
Profil
- Expérience professionnelle d'au moins 2 ans en réception, idéalement dans le secteur hôtelier
- Excellentes compétences en relation client et communication
- Capacité à gérer les situations stressantes avec calme et professionnalisme
- Maîtrise des outils informatiques de gestion hôtelière
- Sens de l'organisation et rigueur dans l'exécution des tâches
- Flexibilité horaire pour travailler de nuit, y compris les week-ends et jours fériés (11h de présence par shift - 3 ou 4 jours par semaine)
- Bonne présentation et attitude accueillante
- Aptitude à travailler de manière autonome tout en étant capable de collaborer efficacement avec l'équipe