Directeurs(rices) de Clientèles (F/H)
Suresnes, 92150
CDI
01/07/2026
49000€
Description
Armada est aujourd’hui un référent du marché de l’externalisation commerciale et le partenaire de confiance de nombreuses marques.
Forte de plus de 15 ans d’expérience, Armada propose à ses collaborateurs un vrai parcours professionnel, vous permettant de vous former tout au long de l’année à travers les différentes sessions de notre Armadacademy®.
Reconnus pour notre bienveillance et notre proximité managériale, nous vous proposons d’intégrer une équipe engagée et à taille humaine.
Dans le cadre de ses activités, Armada recrute des Directeurs(rices) de Clientèles dans toute la France !
Etes-vous prêt à nous rejoindre ? Nous avons forcément une opportunité pour vous !
Missions
Rattaché(e) au Responsable des Forces de Ventes, vous jouez un rôle central dans la réalisation des missions de Force de Ventes.
Vous aurez la charge de :
- Gestion de la relation clientèle :
o Mise en application des objectifs
o Prise en compte des demandes et anticipation des besoins du client
o Analyse du reporting hebdomadaire avec les managers terrains
o Elaboration et participation aux réunions de calage pré-mission avec la hiérarchie et aux bilans de missions
- Garantie de la qualité des profils sur le métier Chef de Secteur :
o Participation au recrutement des équipes
o Plans d’action Enseigne
- Pilotage de l’atteinte des objectifs
o Suivi et analyse des KPIs et taux d’évolution hebdomadaire
o Diffusion hebdomadaire du tableau de bord et signification du RAF par KPIs
o Analyse des reporting clients et anticipation des besoins
o Participation à la mise en place d’actions pour l’atteinte des objectifs via l’optimisation de dispositifs après aval de la hiérarchie
o Anticipation des besoins et des plans d’actions
- Suivi des commerciaux au travers des process Armada :
o Accompagnement terrain ponctuel en magasin
o Suivi de la cohérence des actions terrains avec les valeurs des industriels
o Assistance aux commerciaux sur les rendez-vous complexes
o Participation à l’optimisation du CRM
Profil
Votre profil :
Formation supérieure Bac+3 à Bac+5 en commerce, développement commercial ou équivalent.
Expérience significative dans les circuits GMS. Une expérience en Food Service serait un plus.
Forte culture du résultat et orientation business.
Excellente approche analytique et stratégique
Capacité à prendre du recul
Excellent relationnel et capacité à fédérer différents interlocuteurs autour des projets.
Pourquoi nous rejoindre ?
Package attractif : à partir de 49 000€ (3 500€ mensuel + 210€ Prime Valeur Ajoutée (versée trimestriellement) + 400€ sur objectifs)
Avantages : véhicule de fonction, 20€ de panier repas et 130€ de soirée étape.
Prise de poste : septembre 2026.