Téléprospecteur / Téléprospectrice en alternance (BTS / TP uniquement)
Maisons-Alfort, 94700
Alternance
15/09/2026- 15/09/2027
780€
Description
Dans le cadre du développement de son activité commerciale, l'entreprise recherche un(e) téléprospecteur / téléprospectrice en alternance. Rattaché(e) à l'équipe commerciale, vous serez chargé(e) de développer le portefeuille clients en identifiant et en qualifiant de nouvelles opportunités commerciales par téléphone.
Ce poste s'adresse à une personne dynamique, à l'aise à l'oral, qui souhaite se former aux techniques de prospection commerciale tout en préparant un diplôme ou une certification en alternance.
Missions
Prospecter par téléphone une base de contacts (particuliers ou professionnels selon l'activité)
Qualifier les prospects et détecter leurs besoins
Prendre des rendez-vous pour les commerciaux terrain ou conclure la vente à distance
Argumenter et répondre aux objections des prospects
Mettre à jour et enrichir le CRM avec les informations recueillies
Assurer un suivi régulier des relances et des opportunités en cours
Participer aux points d'équipe et remonter les retours terrain
Respecter les objectifs quantitatifs et qualitatifs fixés (nombre d'appels, taux de transformation, etc.)
Profil
Préparation d'un diplôme de niveau Bac à Bac+3 dans le domaine commercial, vente ou relation client
Aisance relationnelle et bon niveau d'expression orale
Sens de l'écoute et capacité à argumenter
Persévérance, dynamisme et goût du challenge
Rigueur dans le suivi administratif et l'utilisation d'outils CRM
Une première expérience (stage, job étudiant) en relation client ou vente est un plus
Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office / Google Workspace)