Rattaché(e) au Responsable Après-Vente, vous intervenez sur des opérations de diagnostic, d’expertise technique et de réparation sur les véhicules de la marque.

À ce titre, vous serez amené(e) à :

Réaliser les diagnostics complexes mécaniques, électriques et électroniques.
Identifier les pannes et définir les méthodes de réparation adaptées.
Effectuer les interventions techniques de haut niveau conformément aux procédures constructeur.
Utiliser les outils de diagnostic et les documentations techniques Citroën.
Assurer les mises à jour des systèmes électroniques et logiciels embarqués.
Accompagner et conseiller les techniciens de l’atelier sur les interventions complexes.
Garantir la qualité des réparations et le respect des délais.
Participer à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle.