Secrétaire Après-Vente H/F – Chartres (28)
Fontenay-sur-Eure, 28630
CDI
01/10/2026
Description
Qui sommes-nous ?
Le Groupe Midi Auto est un acteur majeur de la distribution automobile, présent à Evreux, Bernay, Vernon, Trie-Château, Dreux, Chartres, Normanville, ainsi qu'en Bretagne, à Limoges, Avignon et Cavaillon. Nous distribuons Peugeot, Citroën, DS, Fiat, Alfa Romeo, Jeep, Leapmotor, Jaecoo et Omoda.
Pour renforcer notre service après-vente de Chartres, nous recrutons un Secrétaire Après-Vente H/F.
Missions
Vos missions
Accueillir les clients, en atelier comme au téléphone, et les orienter vers les bons interlocuteurs
Gérer les prises de rendez-vous et le planning de l'atelier
Assurer la facturation des interventions et l'encaissement
Gérer les dossiers de garantie, de prise en charge et de contrats d'entretien
Assurer le suivi administratif des ordres de réparation
Participer à la satisfaction client : relances, suivi des dossiers en cours, gestion des réclamations
Travailler en lien étroit avec les Conseillers Commerciaux Service, les techniciens et le magasin pièces
Profil
Votre profil
Formation en secrétariat, gestion ou administration (BAC, BAC PRO, BTS ou équivalent)
Expérience sur un poste similaire, idéalement en concession automobile
Maîtrise des outils informatiques et aisance avec les logiciels de gestion
Sens de l'accueil, écoute et qualités relationnelles
Rigueur, organisation et sens des priorités
Esprit d'équipe et bonne présentation
Nos conditions
Contrat : CDI, temps plein
Lieu : Chartres (28)
Poste à pourvoir immédiatement
Rémunération attractive, selon profil et expérience
Formations régulières et perspectives d'évolution au sein d'un groupe en développement