CONSEILLER SERVICE CLIENT APRES VENTE H/F

    Description

    En 2023, Toyota est le premier constructeur automobile de l'histoire à passer la barre des 300 millions de véhicules produits, alors forcément … Nous avons besoin de ressources !

    Le Groupe TEAM COLIN c’est avant tout une expertise historique du monde de l’automobile de près d’une trentaine d’années ; et c’est tout naturellement qu’en 2010 notre Direction a rejoint l’aventure TOYOTA et LEXUS pour développer en France ces marques d’avenir.

    Notre histoire en qualité de distributeur a débuté avec 2 sites en périphérie parisienne, pour désormais représenter fièrement près de 23 établissements et + de 450 collaborateurs

    Alors vous aussi Rejoignez-nous pour continuer notre conquête et poursuivre notre belle croissance !

    Mission

    Rattaché(e) au chef d’atelier, vous occupez un poste stratégique dans l'organisation de l'atelier de l'entreprise.

    Vos missions seront les suivantes :

    • Réception, accueil, conseils clients,

    • Établissement des devis d'ordre de réparations,

    • Suivi de l'état d'avancement des travaux et relances des clients,

    • Réalisation de la facturation, la restitution et l'explication de la facture ainsi que l'encaissement client,

    • Veiller à la satisfaction clients via les critères qualité du groupe,

    • Prise de RDV en fonction du planning de l'atelier,

    • Restitution du véhicule au client

    Profil

    • Connaissance de l'outil informatique (adaptation et formation aux outils internes)

    Votre goût pour le travail en équipe, votre esprit commercial, votre réactivité, votre implication ainsi que votre capacité d'adaptation seront les qualités indispensables pour mener à bien votre mission.

    Expérience dans l'automobile souhaitée

    • Salaire selon profil