Sohoma
SOHOMA -Solanet Hospitality Management (anciennement Solanet, a été créée par Jean Solanet il y a près de 40 ans.
La société de gestion gère actuellement 85 hôtels en France (7 700 chambres), à la fois des hôtels franchisés (Accor, Louvre Hôtels, Marriott, IHG, Hilton) ou indépendants à Paris (dont la marque ORSO), pour le compte de différents investisseurs privés et institutionnels.
Le périmètre sous gestion représente près de 255 millions de chiffre d’affaires.
Ibis Styles Guyancourt - Gouvernant(e)
Guyancourt, 78280
CDI
24/08/2026
Description
L'ibis Styles Guyancourt Versailles, hôtel de 102 chambres, recherche sa/son Gouvernant(e) en CDI 35h00.
En tant que Gouvernant(e) Général(e), vous êtes garant(e) de l'expérience client dès le premier regard. Véritable chef d'orchestre du département Housekeeping, vous pilotez une équipe engagée et veillez à ce que chaque chambre, chaque couloir, chaque espace commun reflète les standards d'excellence de notre établissement.
Avantages
- Mutuelle
- Prime d'objectif
- 13ème mois
Missions
Organisation & contrôle au quotidien
Planifier et répartir le travail de l'équipe (chambres, parties communes, offices)
Contrôler la propreté et la conformité de toutes les chambres nettoyées à blanc et d’un échantillon de recouches
Veiller au respect des standards qualité et procédures de l'hôtel, ainsi que des règles de sécurité et de savoir-être
Management de l'équipe
Recruter, intégrer et former les nouveaux collaborateurs
Encadrer, accompagner et motiver les femmes/valets de chambre
Gérer les plannings, absences et remplacements avec agilité et en optimisant les ressources selon l’occupation de l’hôtel
Être présent(e) sur le terrain et prêter main-forte en cas de besoin (absence, surcroit d’activité)
Gestion des stocks & matériel
Gérer les stocks de linge, produits d'entretien et consommables
Veiller à la bonne utilisation du matériel et à la propreté des offices
Relation client & collaboration inter-services
Collaborer avec la réception pour optimiser les priorités et accueils VIP
Signaler et suivre les dysfonctionnements techniques avec la maintenance
Traiter les réclamations liées à la propreté avec réactivité et bienveillance
Profil
✦ Vos compétences :
Parfaite maîtrise des techniques de nettoyage hôtelier et des normes d'hygiène
Expérience réussie en management d'équipe en hôtellerie
Sens aigu de l'organisation et gestion des priorités
Aisance avec les outils informatiques
Maîtrise parfaite du français et une bonne communication en anglais serait un plus
✦ Vos qualités :
Rigueur, sens du détail — vous ne laissez rien au hasard
Leadership naturel et esprit d'équipe
Discrétion, professionnalisme et excellente présentation
Autonomie, réactivité et communication positive